Mac-resurser, service och support
Du kan hitta mer information om MacBook Pro i Systemrapport, Apple-diagnos och via webbresurser.
Systeminformation. Du får information om MacBook Pro i Systeminformation. Där får du bland annat veta vilken maskin- och programvara som har installerats, datorns serienummer och operativsystem samt hur mycket minne datorn har. Du öppnar Systeminformation genom att välja Apple-menyn 
> Om den här datorn och sedan klicka på Systemrapport.
Apple-diagnos. Du kan använda Apple-diagnos till att kontrollera om det finns något problem med någon av datorns komponenter, till exempel minnet eller processorn. Apple-diagnos hjälper till att identifiera den potentiella källan till maskinvaruproblem och visar de första stegen för att försöka lösa dem. Apple-diagnos hjälper dig också att kontakta AppleCare-supporten om du behöver mer hjälp.
Innan du använder Apple-diagnos bör du först koppla från eventuella externa enheter, som en hårddisk eller en extern bildskärm. Kontrollera att datorn är ansluten till internet.
Du startar Apple-diagnos på MacBook Pro med Apples M1-krets genom att starta om datorn och sedan hålla in strömbrytaren i 10 sekunder så att Startalternativ visas. Håll sedan ned kommando-D så att diagnosläget öppnas. Du startar Apple-diagnos på andra MacBook Pro-modeller genom att starta om datorn och hålla ned D-tangenten när datorn startar om.
Markera ditt språk om du blir uppmanad att göra det. Tryck på returtangenten eller klicka på höger piltangent. Apple-diagnos utför ett grundläggande test som tar några minuter att genomföra. Om ett problem påträffas visas en beskrivning av problemet med ytterligare anvisningar. Skriv ned eventuella referenskoder innan du avslutar Apple-diagnos ifall du behöver kontakta AppleCare-supporten.
Webbresurser. Du hittar information om service och support på webbplatsen Välkommen till Apple-supporten. Du kan lära dig mer om Apple-produkter, läsa handböcker, leta efter programuppdateringar, få kontakt med andra Apple-användare och få service, support och professionella råd från Apple. Mer information om MacBook Pro finns på Support för MacBook Pro.
Support från AppleCare. Om du behöver assistans kan AppleCares personal ge dig hjälp med att installera och öppna appar samt med felsökning. Ring närmaste supportcenter (kostnadsfritt de första 90 dagarna). Ha information om inköpsdatum och serienumret för MacBook Pro till hands när du ringer.
En fullständig lista över telefonnummer för support finns på webben under Kontakta Apple för support och service. Telefonnumren gäller med förbehåll för ändringar och lokala telefonavgifter kan tillkomma.
Din rätt till 90 dagars kostnadsfri telefonsupport börjar vid inköpsdatumet.