Om datorns batteri inte laddas
Om det inte går att ladda batteriet i en bärbar Mac provar du en eller flera av följande lösningar.
Kontrollera programvaran
Den bärbara datorn kanske inte laddas på grund av hög prestandanivå, programvaran eller inställningarna för batterihälsa.
Undvik att tömma batteriet snabbt: Datorn kanske körs med en väldigt hög prestandanivå som använder mer ström än strömkällan kan tillhandahålla. En del programvaror, exempelvis videoredigeringsprogramvara och videospel, kan kräva mer ström och tömma batteriet snabbare. Anslutna enheter och inställningar som ljusstyrka kan också tömma batteriet. Se Spara ström på datorn.
Uppdatera programvaror och fast programvara: I vissa fall kan det finnas programuppdateringar och uppdateringar av fast programvara som förbättrar kommunikationen med strömadaptern. Se Apple Support-artikeln Uppdatera macOS på en Mac.
Återställ SMC: Återställ SMC (System Management Controller) som styr hur datorn hanterar ström. Om du har en Mac med Apple Silicon startar du bara om datorn. För andra Mac-datorer kan du läsa Apple Support-artikeln Nollställa SMC på din Mac.
Stäng av funktioner för batterihälsa: Det är normalt att en bärbar dator slutar laddas innan 100 % har uppnåtts för att optimera eller förlänga batteriets livslängd. Det kan gå att stänga av de här funktionerna i batteriinställningarna. Se Om datorns batteri inte laddas helt.
Kontrollera maskinvaran
Den bärbara datorn kanske inte laddas på grund av ett problem med batteriet, strömadaptern eller annan fysisk maskinvara.
Kontrollera batteriets hälsa: Den bärbara datorn kanske inte laddas på grund av problem med batteriet. Alla laddningsbara batterier blir mindre effektiva när de åldras. Se Kontrollera tillståndet på den bärbara datorns batteri.
Granska maskinvaran: Kontrollera att allt är anslutet till el och oskadat. Kontrollera porten, laddningskabeln, strömadaptern och elkontakten. Om något är skadat slutar du att använda det.
Låt den svalna: Flytta datorn till en sval, väl ventilerad plats. Bärbara Mac-datorer fungerar bäst i en omgivningstemperatur på 10 till 35 °C. Om du använder datorn i ett dåligt ventilerat utrymme, som under en filt eller på en tjock matta, kan adaptern stängas av för att förhindra överhettning. Om den rekommenderade batteritemperaturen överskrids kan laddningen stanna vid 80 %.
Rengör porten: Se till att porten är ren och inte innehåller något skräp. Ta bort strömadaptern och rengör porten med en mjuk, torr och luddfri trasa.
Använd en annan kabel: Du kan ta reda på om kabeln orsakar problemet genom att prova en annan kabel. Alla kablar kan inte användas för laddning, så kontrollera att den kabel du använder är avsedd för laddning. Bästa resultat får du genom att använda kabeln som följde med datorn. Se Apple Support-artikeln Identifiera din Mac-strömadapter.
Använd en annan strömadapter: Datorn kanske är ansluten till en strömkälla som ger tillräckligt med ström för att driva datorn, men inte för att ladda batteriet. Till exempel kanske datorn inte laddas när den är ansluten till en adapter med låg effekt. Bäst resultat får du genom att använda strömadaptern som följde med datorn. Se Apple Support-artikeln Identifiera din Mac-strömadapter.
Använd en annan elkontakt: Strömadaptern har en löstagbar elkontakt med de stift som du sätter in i ett eluttag. Om datorn inte laddas när du använder en elkontakt med strömadaptern provar du att använda en annan elkontakt från Apple. Du kan också prova att använda en Apple-förlängningskabel för strömadaptrar.
Använd ett annat eluttag: Kontrollera att du har anslutit strömadaptern till ett fungerande eluttag. Koppla från strömadaptern från eluttaget och anslut sedan något du vet fungerar, t.ex. en lampa, för att bekräfta att eluttaget fungerar.
Kontrollera om linjebrus uppstått: Koppla från strömadaptern från eluttaget, vänta 60 sekunder och anslut sedan strömadaptern igen. Om adaptern fungerar efter dett, kan ett linjebrus ha uppstått vid strömkällan. Nollställ regelbundet adaptern genom att upprepa processen. Några möjliga orsaker till linjebrus är lampor med ballast, kylskåp eller minikylskåp som sitter på samma säkring som datorn.
Låt den vara ansluten ett tag: Om du just tagit fram datorn efter att inte ha använt den på länge kan batteriets laddning vara mycket låg. Det kan behöva laddas i 20 minuter med strömadaptern innan datorn går att använda igen.
Kör diagnos: Du kan använda Apple Diagnostics till att avgöra vilken maskinvarukomponent som kan orsaka problem. Apple Diagnostics föreslår också lösningar och hjälper dig att kontakta Apple Support för assistans. Läs Apple Support-artikeln Använd Apple Diagnostics till att testa din Mac.
Lämna in datorn för service
Om batteriet fortfarande inte laddas kan datorn behöva service. Kontakta Apple eller ett auktoriserat Apple-serviceställe för service. Reparationer som utförs av personer utan korrekt utbildning eller som använder delar som inte tillverkats av Apple kan påverka enhetens säkerhet och funktionalitet. Se Ta reda på hur du utför service på eller reparerar din Mac.