Om en app låser sig eller oväntat avslutas på datorn
Prova följande om en app på datorn slutar att fungera.
Om en app inte avslutas som den ska, eller om den inte svarar, kan du tvångsavsluta den (du kan förlora osparade ändringar). Välj Apple-menyn
Om appen avslutas kan du öppna den igen genom att klicka på Öppna igen i dialogrutan som visas.
Starta om datorn genom att välja Apple-menyn > Starta om.
Kontrollera att appen är kompatibel med din version av macOS.
Öppna en annan fil i appen. Det kan ha uppstått ett problem med originalfilen.
Leta efter uppdateringar av programvaran.
Koppla från eventuella externa enheter du just anslutit (t.ex. en skrivare). De kanske inte är kompatibla med din version av macOS.
Avinstallera insticksfiler eller tillägg för appen som kommer från andra tillverkare.
Om du nyligen har uppdaterat appen eller macOS kanske en insticksfil eller en förbättring som du har installerat inte längre är kompatibel.
Diagnostisera problem med datorn för att ta reda på om den maskinvara som är installerad, t.ex. extra minne, inte är kompatibel, felaktigt installerad eller skadad.
