Om ett program låser sig eller oväntat avslutas på datorn
Prova följande om ett program på datorn slutar att fungera.
Om programmet låst sig och inte svarar väljer du Apple-menyn
> Tvångsavsluta. Välj programmet i dialogrutan som visas och klicka på Tvångsavsluta. Eventuella osparade ändringar kan gå förlorade.Om programmet avslutas kan du öppna det igen genom att klicka på Öppna igen i dialogrutan som visas.
Starta om datorn genom att välja Apple-menyn > Starta om.
Läs dokumentationen för programmet och kontrollera att det är kompatibelt med din version av macOS.
Öppna en annan fil i programmet. Det kan ha uppstått ett problem med originalfilen.
Leta efter uppdateringar av programvaran.
Koppla från eventuella externa enheter du just anslutit (t.ex. en skrivare). De kanske inte är kompatibla med din version av macOS.
Avinstallera insticksfiler eller tillägg för programmet som kommer från andra tillverkare.
Om du nyligen har uppdaterat programmet eller macOS kanske en insticksfil eller en förbättring som du har installerat inte längre är kompatibel.
Diagnostisera problem med datorn för att ta reda på den maskinvara som är installerad, t.ex. extra minne, inte är kompatibel, felaktigt installerad eller skadad.