Om datorn inte svarar när du trycker på tangenter
Om datorn inte svarar när du trycker på tangenterna på tangentbordet, eller om resultatet blir oväntat när du trycker på vissa tangenter, provar du följande.
Om inga tangenter fungerar på ett externt tangentbord
Koppla från och återanslut tangentbordet. Kontrollera att kontakten sitter i helt i porten.
Anslut tangentbordet till en annan USB-port eller en annan Mac. Om det löser problemet kan datorn behöva repareras. Kontakta Apple eller ett auktoriserat Apple-serviceställe för service. Reparationer som utförs av personer utan korrekt utbildning eller som använder delar som inte tillverkats av Apple kan påverka enhetens säkerhet och funktionalitet.
Anslut ett annat tangentbord till datorn. Om det löser problemet kan tangentbordet behöva service.
Om inga tangenter fungerar på den bärbara datorns inbyggda tangentbord
Datorn kanske visar en varning om låg batterinivå som du inte kan se. Anslut datorn till ett eluttag eller anslut ett externt tangentbord till datorn så att du kan se varningen.
Om utmatningstangenten eller skiftlåstangenten inte fungerar
Prova att hålla ned tangenten längre. De här tangenterna har en viss fördröjning så att inget händer omedelbart om du råkar trycka ned dem av misstag. Håll ned utmatningstangenten tills utmatningssymbolen visas på skärmen, och håll ned skiftlåstangenten tills tangentens indikatorlampa tänds.
Om andra tangenter inte fungerar
Du kan av misstag ha råkat ställa in ett alternativ som ändrar hur tangentbordet fungerar.
Välj Apple-menyn
i sidofältet och klicka sedan på Tangentbord till höger. (Du kanske måste rulla nedåt.) Kontrollera att Tröga tangenter är avaktiverat. Om Tröga tangenter är aktiverat måste du hålla ned en tangent längre än normalt innan datorn svarar.Välj Apple-menyn > Systeminställningar, klicka på Hjälpmedel i sidofältet och klicka sedan på Pekarstyrning till höger. (Du kanske måste rulla nedåt.) Kontrollera att Mustangenter är avaktiverat.
Välj Apple-menyn > Systeminställningar och klicka sedan på Tangentbord
i sidofältet. (Du kanske måste rulla nedåt.) Klicka på Redigera bredvid Inmatningskällor till höger och slå sedan på Visa inmatningsmeny i menyraden. Öppna inmatningsmenyn och kontrollera att rätt tangentbordslayout är vald.
