Använda Trådlös diagnos på datorn
Om du kan ansluta till en Wi‑Fi-router men har problem med att läsa in webbsidor, skicka eller ta emot e-post, eller strömma musik eller video, kan du använda Trådlös diagnos till att analysera nätverkets anslutning till internet. När analysen är klar visas en lista med upptäckta problem och förslag på lösningar samt information om beprövade metoder för Wi‑Fi-anslutning.
Obs! Trådlös diagnos ändrar inte nätverksinställningarna.
Avsluta alla öppna appar på datorn.
Prova att ansluta till Wi‑Fi-nätverket som du har problem med (om du inte redan är ansluten).
Håll ned alternativtangenten, klicka på statussymbolen för Wi‑Fi i menyraden och välj Öppna Trådlös diagnos.
Analysera nätverksanslutningen genom att följa anvisningarna på skärmen.
När analysen är klar kan du klicka på infoknapparna i panelen Sammanfattning för att läsa mer om varje objekt i listan.
Trådlös diagnos skapar även en komprimerad fil som innehåller information som kan vara användbar för din nätverksadministratör, internetleverantör eller IT-support.
Filen sparas i mappen /var/tmp. Filnamnet börjar med WirelessDiagnostics och slutar med .tar.gz.
Du hittar filen genom att klicka på Finder-symbolen i Dock, välja Gå > Gå till mapp och skriva /var/tmp
. Tryck sedan på returtangenten för att öppna mappen som innehåller diagnosfilen.