Återställa iOS-enheter med iTunes på datorn
Du kan använda iTunes till att installera om programvaran på enheten och återställa den till de förvalda inställningarna. Det kan du behöva göra om du har problem med enheten (t.ex. om den låser sig eller kraschar ofta), eller om du tänker sälja eller ge bort den.
Viktigt: Om du återställer iOS-programvaran på iPod touch, iPhone eller iPad raderas all information och alla inställningar. iTunes säkerhetskopierar dock enheten innan återställningen, så du kan använda säkerhetskopian till att återställa enheten till samma läge som när du senast använde den.
Anslut enheten till datorn.
Klicka på enhetsknappen uppe till vänster i iTunes-fönstret i appen iTunes
på datorn.
Klicka på Sammanfattning.
Klicka på Återställ och följ sedan anvisningarna på skärmen.
När du återställer iOS-programvaran på en iOS-enhet raderas all information och alla inställningar, men de tas inte bort permanent. Borttagen information går inte att komma åt via enhetens reglage, men den finns kvar på enheten. Om du vill veta mer om hur du tar bort allt innehåll och alla inställningar permanent läser du Apple Support-artikeln Det här bör du göra innan du säljer, ger bort eller byter ut din iPhone, iPad eller iPod touch.
Om du har aktiverat Hitta min iPhone är Aktiveringslås också aktiverat. Du måste avaktivera Aktiveringslås innan den nya ägaren kan aktivera iPhone med sitt eget konto. Om du vill veta hur du stänger av Aktiveringslås läser du ämnet Aktiveringslås i Hitta min iPhone i iCloud Hjälp eller Apple Support-artikeln Aktiveringslåset i Hitta min iPhone.