![](https://help.apple.com/assets/6362E41904F57C36D47F1246/6362E41E04F57C36D47F1254/sv_SE/312766e3df7f57c1f549da2dab216b36.png)
Använda Apple Professional Services
Apple Professional Services handleder dig genom en lyckad driftsättning av Apple-enheter i organisationen, både vid en-till-en-driftsättning och driftsättning med delade enheter. Erfarna projektledare och tekniker arbetar tillsammans med dig på plats eller på distans och bidrar med sin kunskap i att driftsätta i olika skala som hjälp när du ska beräkna omfånget och förbereda och aktivera organisationens miljö. Så snart du är redo att driftsätta enhetsinställningar och innehåll med en MDM-lösning kan du få hjälp av Apples anpassningsbara driftsättningstjänster när du förkonfigurerar Mac-, iPad- och Apple TV-enheter så att du snabbt kan föra in dem i klassrummen.
Obs! Apple Professional Services är tillgängligt i följande länder eller regioner: Kanada, EU, Sydafrika och USA.
![Vad Apple Professional Services kan hjälpa till med i de olika faserna vid driftsättning av Apple-enheter.](https://help.apple.com/assets/6362E41904F57C36D47F1246/6362E41E04F57C36D47F1254/sv_SE/19784f7d4c665534e585a777b7e3983e.png)
Projektledning
Projektledaren hjälper dig att bestämma målen för Apple-implementeringen och utveckla strategier för att uppnå de målen. Projektledning kan inkludera:
hålla planerings- och statusmöten
identifiera begränsningar, roller och ansvarsområden
definiera projektarbetsplan och kommunikationspraxis
schemalägga utformning och hantering
identifiering och hantering av risker vid driftsättning
planering och förberedelser för att få med omgivningen på tåget
hantering och beslutsfattande vid upptrappning
projektstatusledning
schemaläggning och koordinering av tjänster
produkt- och tjänsteövervakning med leveransbekräftelse
Projekttekniker
Projektteknikern arbetar med dig för att implementera och integrera arbetsflöden, verktyg och tekniker för Apple-driftsättning. Projektteknikerns arbete kan inkludera:
utvärdering av teknisk beredskap och riskbedömning
enhetsdistribution, planering av arbetsflöde och dokumentation
genomgång av MDM-arkitekturen
dokumentering av arbetsflöden för driftsättning
Stöd och hjälp vad gäller:
bra metoder för olika driftsättningsmodeller
strategier för driftsättning av appar
grundläggande Wi-Fi
senaste teknikerna för Apple-driftsättning
bra metoder för enhetshantering
arkitektur och inställningar för innehållscachelagring
Apple School Manager-information
Komma igång med Apple School Manager
Erbjudandet Komma igång med Apple School Manager ökar dina kunskaper vad gäller funktioner i Apple School Manager och förbereder dig inför en-till-en-driftsättning eller driftsättning med delade enheter. Apple School Manager är en webbaserad portal som innehåller allt administratörer behöver för att driftsätta iPad- och Mac-enheter i skolor. Apple Professional Services hjälper dig att registrera dig i, eller uppgradera till, Apple School Manager och tillhandahåller stöd för hur du skapar nya användare och klasser, federerar med Google Workspace eller Microsoft Azure Active Directory, tilldelar och registrerar enheter i MDM och hur du köper och distribuerar appar och böcker.
Konfigurationstjänster
Med konfigurationstjänster arbetar en tekniker med dig på plats eller på distans för att säkerställa att Apple-implementeringen är optimalt konfigurerad och, viktigast av allt, att du lärt dig det du behöver för att underhålla den driftsatta lösningen. Remote Configuration Services är ett bra alternativ för mindre projekt eller för löpande hjälp vid en Apple-implementering. Konfigurationstjänsterna kan inkludera följande:
arkitektur och inställningar för innehållscachelagring
arbetsflöden för MDM-enhetsdriftsättning
stöd och hjälp
Microsoft Azure Active Directory-integrering
autentisering och identitetsintegrering
stöd efter driftsättningen
Driftsättningstjänster
Driftsättningstjänster kan utföras innan enheterna levereras till driftsättningsplatsen, eller så kan de utföras på plats. Om du har ett stort antal enheter, och förbereder för driftsättning på flera platser, rekommenderas du att låta en Apple-projektledare ingå i din Apple-tjänstelösning. Driftsättningstjänsterna kan inkludera följande:
märkning av tillgångar och tillgångsrapportering
etsning
fodralinstallation
distribution av iPad, Mac och Apple TV
eSIM-distribution via MDM
installation av föraktiverade fysiska SIM-kort
konsolidering av beställningar
logistikplanering eller distributionstjänster till flera platser, inklusive organisering efter skola och klassrum
uppfräschning av befintliga enheter
installationstjänster för Apple-enheter
iordningställande och installation av vagnar och laddningsstationer
assistans vid utdelning till elever och lärare
kassering eller bortforsling av förpackningar och avfall
Om du har frågor om Apple Professional Services kontaktar du din Apple Education-representant eller ringer 1-800-800-2775 i USA för mer information.