Om du inte kan säkerhetskopiera till iCloud

Läs om vad du kan göra om du behöver hjälp med att säkerhetskopiera din iPhone eller iPad med iCloud-säkerhetskopia.

Om det visas en varning om att det inte finns tillräckligt med iCloud-lagring

  1. Öppna appen Inställningar och tryck sedan på ditt namn.

  2. Tryck på iCloud. Högst upp kan du kontrollera hur mycket iCloud-lagringsutrymme du har använt.

  3. Tryck på Lagring eller Hantera lagring för kontot.

  4. Tryck på Säkerhetskopior och sedan på enheten du använder. Nästa säkerhetskopieringsstorlek bör visa dig storleken på nästa säkerhetskopia. Det kan ta några minuter för din enhet att beräkna storleken på nästa säkerhetskopia. 

  5. Om din säkerhetskopia behöver mer utrymme än vad du har tillgängligt på iCloud kan du:

Om du får ett meddelande om att den senaste säkerhetskopian inte kunde slutföras

  1. Öppna appen Inställningar och tryck sedan på Wi-Fi för att se till att du är ansluten till Wi-Fi.

  2. Öppna appen Inställningar, tryck på Allmänt och tryck sedan på Programuppdatering. Hämta och installera alla tillgängliga uppdateringar för din enhet.

  3. Prova att säkerhetskopiera på ett annat Wi-Fi-nätverk.

  4. Kontrollera att du har tillräckligt med iCloud-lagringsutrymme för säkerhetskopieringen.

Om din iCloud-säkerhetskopiering tar längre tid än väntat att slutföra

  1. Öppna appen Inställningar och tryck sedan på Wi-Fi för att se till att du är ansluten till Wi-Fi.

  2. Kontrollera din överföringshastighet.

  3. Låt enheten vara ansluten till ström och Wi-Fi i 24 timmar. Om din säkerhetskopiering fortfarande inte är klar arkiverar du viktiga data och försök sedan med de här stegen igen.

Om alternativet iCloud-säkerhetskopia är nedtonat

  • Kontrollera om en återskapning fortfarande pågår. Öppna appen Inställningar, tryck på ditt namn, tryck på iCloud och tryck sedan på iCloud-säkerhetskopia. Om återskapandet fortfarande pågår visas ett meddelande om att enheten håller på att återskapas och kommer att säkerhetskopieras automatiskt när det är klart. Du kan skapa en ny säkerhetskopia när enheten är återskapad.

  • Kontrollera om du har installerat en profil som begränsar iCloud-säkerhetskopia. Öppna appen Inställningar, tryck på Allmänt och tryck sedan på VPN och enhetshantering för att se en lista över installerade profiler.

Om du behöver hjälp med att återskapa från en iCloud-säkerhetskopia

Läs om vad du gör om du får ett felmeddelande när du återskapar från en iCloud-säkerhetskopia, om du inte ser säkerhetskopian du vill återskapa och mer.

Läs om vad du ska göra om återskapning från iCloud-säkerhetskopiering misslyckades

Publiceringsdatum: