Om du inte kan hämta eller uppdatera appar på Mac-datorn
Prova det här om du stöter på ett problem när du uppdaterar eller hämtar appar från App Store på Mac-datorn.
Är App Store tillgängligt?
Kontrollera Apple-sidan Systemstatus för att se om App Store inte är tillgängligt för tillfället i ditt land eller din region.
Uppdatera appen manuellt
Öppna App Store och uppdatera appen manuellt.
Försök att hämta appen på nytt från din köphistorik.
Läs om vad du ska göra om ett meddelande om att du inte kan ansluta till App Store visas.
Ändra betalningsmetod
Du kan ha en obetald beställning. Ändra betalningsmetod om du vill åtgärda felet. Om du inte kan ändra betalningsmetod kan du lösa in ett presentkort och använda saldot till att betala eventuella obetalda beställningar.
Starta om Mac-datorn
Starta om Mac-datorn. Kontrollera sedan om du kan hämta eller uppdatera appar.
Prova ett annat nätverk
Försök ansluta med ett annat nätverk om det är möjligt. Om du kan ansluta med ett annat nätverk kontaktar du nätverksadministratören eller internetleverantören för att rapportera problemet.
Om du fortfarande inte kan ansluta
Försök igen senare om du har provat alla steg ovan och fortfarande inte kan ansluta. Ett avbrott i tjänsten kan ha uppkommit nyligen.
