iMac s silicijevim čipom Apple: težave z vhodom/izhodom
Odpravljanje težav z vrati USB-C in Thunderbolt
Ugotavljanje težav
Naprava s priključkom USB-C ni prepoznana ali se ne napaja, ko je priključena v vrata USB-C računalnika
Naprava ali zaslon s priključkom Thunderbolt ni prepoznan, ko je priključen v vrata USB-C računalnika
Preden nadaljuješ z odpravljanjem težav, poskusi s temi koraki
Določeno največje število podprtih zunanjih naprav USB-C, naprav Thunderbolt ali zaslonov za ta model ne sme biti preseženo. Preberi, kako lahko prepoznaš model svojega računalnika iMac, prepoznaš vrata na računalniku Mac in povežeš zaslon z računalnikom Mac.
Preglej vsa vrata USB-C in odprtine ohišja računalnika in preveri, ali so v njih vidni znaki deformacije, poškodbe ali umazanije, ki bi lahko blokirali povezavo.
Če v teh vratih najdeš umazanijo, previdno očisti vsak priključek z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstrani vlakna ali umazanijo. Zasukaj ščetko, da se sprosti vsa umazanija. S ščetkanjem umazanijo odstranjuj stran od priključka, da ne potisneš delcev še globlje v priključek. Zrahljano umazanijo obriši s krpo iz mikrovlaken.
Pozor: najprej odklopi vse kable in izklopi računalnik. Ne uporabljaj aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljaj kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazi, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršuj neposredno po računalniku. Ne uporabljaj stisnjenega zraka.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih iz članka za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedi te diagnostične preizkuse in ročne preglede, da ugotoviš vzrok težave:
Združljivo miško ali tipkovnico priklopi v vsa vrata USB-C na računalniku iMac, da preveriš osnovno funkcionalnost vrat USB-C.
Prepričaj se, da iMac prepozna povezavo z obema stranema priključka tako, da ga obrneš in znova priklopiš.
Z računalnikom iMac poveži zunanji zaslon s priključkom Thunderbolt, da preveriš delovanje povezave Thunderbolt prek vrat USB-C. Če ima zunanji zaslon vgrajene zvočnike, preveri izhodni zvok. Preveri, ali je na zunanjem zaslonu prikazana pravilna slika in ali zvočniki zunanjega zaslona oddajajo čist zvok.
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih iz člankov za podporo ali z diagnostičnimi preizkusi, v priročniku za popravilo računalnika preveri, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovi korake za odpravljanje težav, da ugotoviš, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjaj naslednji del.
Znova namesti ustrezno V/I ploščo USB-C.
Zamenjaj adaptersko ploščo (za modele računalnika iMac s štirimi vrati Thunderbolt).
Zamenjaj logično ploščo.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.