Ak aplikácia nereaguje alebo sa neočakávane ukončí
Existuje niekoľko návrhov, ktoré môžete vyskúšať.
Ak aplikácia zamrzla a nereaguje, vynúťte jej ukončenie (môžete stratiť neuložené zmeny). Vyberte menu Apple > Vynútené ukončenie, vyberte aplikáciu v zobrazenom dialógovom okne a potom kliknite na Vynútiť ukončenie.
Ak je aplikácia ukončená, znovu ju otvorte kliknutím na Znovu otvoriť v dialógovom okne, ktoré sa zobrazí.
Mac môžete reštartovať výberom menu Apple > Reštartovať.
Prečítajte si dokumentáciu k aplikácii a zistite, či je kompatibilná s vašou verziou systému macOS.
Otvorte v aplikácii ďalší súbor. Pravdepodobne sa vyskytol problém s pôvodným súborom.
Skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie vášho softvéru.
Odpojte všetky periférne zariadenia, ktoré ste práve pripojili (napríklad tlačiareň). Nemusia byť kompatibilné s vašou verziou macOS.
Odinštalujte všetky zásuvné moduly aplikácie alebo moduly od iných výrobcov.
Ak ste nedávno aktualizovali aplikáciu alebo systém macOS, modul alebo vylepšenie, ktoré ste nainštalovali, už viac nemusí byť kompatibilné.
Diagnostikujte problémy s Macom. Tieto nástroje určia, či hardvér, ktorý ste nainštalovali, ako napríklad dodatočná pamäť, nie je nekompatibilný, nesprávne inštalovaný alebo chybný.