Dvojstupňové overovanie pre Apple účet

Ak v účte nemôžete využívať dvojfaktorovú autentifikáciu, napríklad ak zariadenie používa systém iOS 8, OS X Yosemite alebo starší, môžete si Apple účet zabezpečiť dvojstupňovým overovaním.

• Je dvojstupňové overovanie to isté ako dvojfaktorová autentifikácia?

• Čo je to dvojstupňové overovanie Apple účtu?

• Ako to funguje?

• Musím si stále pamätať odpovede na bezpečnostné otázky?

• Ktoré čísla umožňujúce príjem SMS správ si mám pre účet overiť?

• Ako môžem dostávať overovacie kódy prostredníctvom hlásení služby Nájsť môj iPhone?

• Na čo je pri používaní dvojstupňového overovania potrebné pamätať?

• Kde mám uchovávať kľúč obnovy?

• Čo ak stratím kľúč obnovy?

• Ako sa prihlásim do svojho účtu v apke, ktorá nepodporuje zadávanie kódov dvojstupňového overovania?

• Čo ak zabudnem heslo do Apple účtu?

• Čo ak stratím alebo darujem jedno zo svojich dôveryhodných zariadení?

• Čo ak už nemám prístup k žiadnemu zo svojich dôveryhodných zariadení?

• Ako vypnem dvojstupňové overovanie?

• Ako prepnem z dvojstupňového overovania na dvojfaktorovú autentifikáciu?

• Kde je k dispozícii dvojstupňové overovanie?

Ak používate systém iOS 9, OS X El Capitan alebo novší, pravdepodobne využívate namiesto dvojstupňového overovania dvojfaktorovú autentifikáciu. Ak neviete, ktorú metódu zabezpečenia používate, zistite to týmto postupom.

Je dvojstupňové overovanie to isté ako dvojfaktorová autentifikácia?

Nie. Dvojfaktorová autentifikácia je novší spôsob zabezpečenia integrovaný priamo do systémov iOS, iPadOS, macOS, tvOS a watchOS a do webových stránok Apple. Ponúka jednoduchšie možnosti používania a je potrebná na používanie určitých funkcií, ktoré vyžadujú vyššiu úroveň zabezpečenia. Dvojfaktorová autentifikácia je dostupná pre používateľov iCloudu, ktorí majú aspoň jedno zariadenie so systémom iOS 9 alebo OS X El Capitan a novším.

Ak máte zariadenia Apple, ktoré možno aktualizovať na systém iOS 9 alebo novší či OS X El Capitan alebo novší, odporúčame vám prejsť na dvojfaktorovú autentifikáciu. Ak pre svoj Apple účet používate dvojstupňové overovanie a prejdete na systém iOS 11 či novší alebo macOS High Sierra či novší, je možné, že sa vám nastavenia zabezpečenia automaticky prejdú na dvojfaktorovú autentifikáciu.

Dvojstupňové overovanie je starší spôsob zabezpečenia dostupný pre používateľov, ktorí nemajú zariadenia Apple, nemôžu svoje zariadenie aktualizovať alebo z iného dôvodu nemôžu prejsť na dvojfaktorovú autentifikáciu. Dvojstupňové overovanie si už pre Apple účet nemôžete nastaviť, no ak ho už používate, môžete ho používať aj naďalej.

Čo je to dvojstupňové overovanie Apple účtu?

Dvojstupňové overovanie je bezpečnostná funkcia Apple účtu, ktorá zabezpečuje, že sa k vášmu účtu nedostanú neoprávnené osoby a nebudú ho môcť používať, ani keby poznali vaše heslo.

Vyžaduje overenie vašej identity pomocou jedného z vašich zariadení alebo inej schválenej metódy pri každom:

• prihlásení na stránke do Apple účtu,

• prihlásení do iCloudu na novom zariadení alebo na stránke iCloud.com,

• prihlásení do služby iMessage alebo FaceTime*,

• uskutočnení nákupu v App Store alebo iných Apple mediálnych službách na novom zariadení,

• odoslaní žiadosti o podporu k Apple účtu spoločnosti Apple.

Ako to funguje?

Pri nastavovaní dvojstupňového overovania si zaregistrujete jedno alebo viaceré dôveryhodné zariadenia. Dôveryhodné zariadenie je zariadenie, ktoré máte pod kontrolou a na ktorom možno prostredníctvom SMS správ alebo služby Nájsť môj iPhone prijímať štvormiestne overovacie kódy. Musíte zadať aspoň jedno telefónne číslo, na ktorom môžete prijímať SMS správy.

Potom sa vždy, keď sa prihlásite na webovej stránke spravujte svoj Apple účet Ak chcete iCloud používať alebo nakupovať v App Store alebo iných Apple mediálnych službách na novom zariadení, musíte overiť svoju identitu zadaním hesla a štvormiestneho overovacieho kódu.

Po prihlásení budete môcť so svojím účtom bezpečne pracovať alebo nakupovať ako zvyčajne. Bez zadania hesla aj overovacieho kódu bude prístup k vášmu účtu odmietnutý.

Získate aj 14-miestny kľúč obnovy, ktorý je potrebné vytlačiť a uložiť na bezpečnom mieste. Ak niekedy stratíte prístup k svojim dôveryhodným zariadeniam alebo k telefónnemu číslu, na ktorom môžete prijímať SMS správy, prípadne ak zabudnete heslo, pomocou kľúča obnovy budete môcť prístup k účtu znova získať.

Musím si stále pamätať odpovede na bezpečnostné otázky?

Pri používaní dvojstupňového overovania nemusíte vytvárať ani si pamätať žiadne bezpečnostné otázky. Vaša identita sa overuje výhradne pomocou hesla, overovacích kódov odosielaných na vaše dôveryhodné zariadenia alebo na telefónne číslo, na ktorom môžete prijímať SMS správy, a kľúča obnovy.

Ktoré mobilné čísla si mám pre účet overiť?

Pre účet si musíte overiť aspoň jedno telefónne číslo, na ktorom môžete prijímať SMS správy. Odporúčame vám overiť si všetky telefónne čísla, na ktorých možno prijímať SMS správy a ktoré bežne používate v iPhone alebo inom mobilnom telefóne. Mali by ste tiež zvážiť, či neoveriť aj číslo umožňujúce prijímanie SMS správ, ktoré patrí niekomu z vašich blízkych, napríklad manželke, manželovi alebo inému členovi rodiny. Toto číslo potom budete môcť použiť, keď dočasne stratíte prístup k vlastným zariadeniam.

Pridanie alebo odstránenie SMS čísla

1. Prejdite na account.apple.com a prihláste sa do svojho Apple účtu.

2. V časti Prihlásenie a zabezpečenie kliknite na Zabezpečenie účtu.

3. Kliknite na Pridať dôveryhodné telefónne číslo.

4. Ak chcete pridať telefónne číslo, zadajte ho a kliknite na Pokračovať.

5. Zadajte overovací kód odoslaný v správe na dané telefónne číslo.

6. Ak chcete číslo odstrániť, kliknite na Odstrániť toto dôveryhodné telefónne číslo vedľa telefónneho čísla, ktoré chcete odstrániť.

Ako môžem dostávať overovacie kódy prostredníctvom hlásení služby Nájsť môj iPhone?

Prostredníctvom hlásení služby Nájsť môj iPhone možno overovacie kódy doručovať na ľubovoľné zariadenia so systémom iOS a zapnutou službou Nájsť môj iPhone. Prečítajte si, ako nastaviť službu Nájsť môj iPhone.

Na čo je pri používaní dvojstupňového overovania potrebné pamätať?

Dvojstupňové overovanie zjednodušuje a posilňuje zabezpečenie Apple účtu. Po jeho zapnutí neexistuje spôsob, ako by niekto mohol získať prístup k vášmu účtu inak než pomocou vášho hesla, overovacích kódov odoslaných na vaše dôveryhodné zariadenia či na telefónne číslo, na ktorom môžete prijímať SMS správy, alebo vášho kľúča obnovy. Ste jedinou osobou, ktorá môže resetovať vaše heslo, spravovať vaše dôveryhodné zariadenia alebo vytvoriť nový kľúč obnovy. Podpora spoločnosti Apple vám môže pomôcť s ostatnými aspektmi služieb, ale nemôže vám pomôcť aktualizovať ani obnoviť tieto tri prvky. Pri používaní dvojstupňového overovania si preto dávajte pozor na to, aby ste:

• nezabudli svoje heslo,

• fyzicky zabezpečili svoje dôveryhodné zariadenia,

• uchovávali svoj kľúč obnovy na bezpečnom mieste.

Ak stratíte prístup ku dvom z týchto troch prvkov súčasne, mohol by sa vám natrvalo zablokovať prístup k Apple účtu.

Kde mám uchovávať kľúč obnovy?

Kľúč obnovy uchovávajte na bezpečnom mieste doma, v kancelárii alebo na inom mieste. Je vhodné vytlačiť si viac ako jednu kópiu, aby ste si kľúč mohli uložiť na viacerých miestach. Kľúč sa tak bude dať ľahšie nájsť, keď ho budete potrebovať, a ak dôjde k jeho strate alebo zničeniu, budete mať náhradnú kópiu. Kľúč obnovy by ste nemali mať uložený v zariadení ani v počítači, pretože tak by k nemu mohol získať prístup neoprávnený používateľ.

Ak by ste niekedy potrebovali nový kľúč obnovy, prečítajte si, ako si vytvoriť nový kľúč obnovy.

Čo ak stratím kľúč obnovy?

Môžete sa prihlásiť na stránke do Apple účtu a vytvoriť si nový kľúč obnovy pomocou hesla Apple účtu a jedného zo svojich dôveryhodných zariadení.

1. Pomocou dôveryhodného zariadenia prejdite na webovú stránku account.apple.com.

2. Prihláste sa do svojho Apple účtu.

3. V časti Prihlásenie a zabezpečenie kliknite na Kľúč obnovy > Zmeniť kľúč obnovy.

Nový kľúč obnovy uchovajte na bezpečnom mieste. Váš starý kľúč obnovy už nebude fungovať a nebudete ho môcť použiť na resetovanie hesla ani na prihlásenie sa do účtu. Ak sa položka Kľúč obnovy v časti Prihlásenie a zabezpečenie nezobrazuje, znamená to, že nepoužívate dvojstupňové overovanie.

Ako sa prihlásim do svojho účtu v apke, ktorá nepodporuje zadávanie kódov dvojstupňového overovania?

Na stránke Apple účtu si môžete vytvoriť osobitné heslo pre apku a zadať ho do poľa pre heslo v apke, do ktorej sa chcete prihlásiť. Vďaka tomu sa budete môcť bezpečne prihlásiť, aj keď daná apka nepodporuje zadávanie overovacích kódov. Osobitné heslo pre apku sa vám môže hodiť napríklad vtedy, ak sa do iCloudu prihlasujete z e-mailovej, adresárovej alebo kalendárovej apky od iného výrobcu.

Prečítajte si, ako generovať a používať heslá pre konkrétne apky.

Čo ak zabudnem heslo do Apple účtu?

Heslo si môžete resetovať na stránke iforgot.apple.com.

Podpora spoločnosti Apple vám heslo resetovať nemôže. Na resetovanie hesla musíte mať kľúč obnovy a prístup aspoň k jednému zo svojich dôveryhodných zariadení.

Čo ak stratím alebo darujem jedno zo svojich dôveryhodných zariadení?

Ak už k niektorému zo svojich zariadení nemáte prístup, čím skôr dané zariadenie odstráňte zo svojho zoznamu dôveryhodných zariadení. Zariadenie už potom nebude možné použiť na overenie vašej identity.

Čo ak už nemám prístup k žiadnemu zo svojich dôveryhodných zariadení?

Ak nemáte prístup k žiadnemu zo svojich dôveryhodných zariadení, môžete využiť prístup k účtu prostredníctvom hesla a kľúča obnovy alebo prostredníctvom hesla a telefónneho čísla, na ktorom môžete prijímať SMS správy.

1. Prejdite na account.apple.com a prihláste sa do svojho Apple účtu.

2. Na obrazovke Overte svoju identitu vyberte položku „Nemáte prístup k svojim dôveryhodným zariadeniam?“.

3. Vo vyskakovacom okne zadajte kľúč obnovy.

4. Prejdite do časti Zariadenia a odstráňte zariadenie, ktoré už nechcete používať na overenie svojej identity.

Ako vypnem dvojstupňové overovanie?

Uistite sa, že ste vo všetkých svojich zariadeniach stále prihlásený do iCloudu. Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla k Apple účtu.

1. Prihláste sa na stránke account.apple.com.

2. V časti Prihlásenie a zabezpečenie kliknite na Zabezpečenie účtu.

3. Kliknite na Vypnúť dvojstupňové overovanie. Potvrďte operáciu opätovným kliknutím.

4. Vytvorte nové bezpečnostné otázky a overte svoj dátum narodenia.

Dostanete e-mail s potvrdením vypnutia dvojstupňového overovania pre váš Apple účet.

Ako prepnem z dvojstupňového overovania na dvojfaktorovú autentifikáciu?

Ak používate dvojstupňové overovanie, váš účet automaticky aktualizujeme na dvojfaktorovú autentifikáciu, keď sa prihlásite v zariadení s účtom so systémom iOS 11 alebo novším alebo macOS High Sierra alebo novším. Účet si môžete prepnúť z dvojstupňového overovania na dvojfaktorovú autentifikáciu aj ručne vykonaním krokov uvedených nižšie.

Potvrdenie funkcie, ktorú používate

Ak si nie ste istý, či máte nastavené dvojstupňové overovanie alebo dvojfaktorovú autentifikáciu, vykonajte tieto kroky:

1. Prihláste sa na stránke account.apple.com.

2. V časti Prihlásenie a zabezpečenie vyhľadajte v sekcii Zabezpečenie účtu funkciu dvojstupňového overovania alebo dvojfaktorovej autentifikácie.

3. Ak je zapnuté dvojstupňové overovanie, pokračujte krokmi na jeho vypnutie a potom zapnite dvojfaktorovú autentifikáciu. Ak je zapnutá dvojfaktorová autentifikácia, nastavenie je už dokončené.

Zapnutie dvojfaktorovej autentifikácie

Pred zapnutím dvojfaktorovej autentifikácie vypnite dvojstupňové overovanie. Nezabudnite sa tiež uistiť, že ste vo všetkých svojich zariadeniach stále prihlásený do iCloudu. Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla k Apple účtu*.

Prečítajte si, ako nastaviť dvojfaktorovú autentifikáciu pre váš Apple účet .

Kde je k dispozícii dvojstupňové overovanie?

Dvojstupňové overovanie je k dispozícii v nasledujúcich krajinách a oblastiach pre existujúce účty.

• Albánsko

• Alžírsko

• Angola

• Anguilla

• Antigua a Barbuda

• Argentína

• Arménsko

• Austrália

• Rakúsko

• Bahamy

• Bahrajn

• Bangladéš

• Barbados

• Belgicko

• Bolívia

• Botswana

• Brazília

• Britské Panenské ostrovy

• Bulharsko

• Kamerun

• Kanada

• Kajmanie ostrovy

• Stredoafrická republika

• Čad

• Čile

• Čína – kontinentálna

• Kolumbia

• Konžská demokratická republika

• Kongo

• Kostarika

• Pobrežie Slonoviny

• Chorvátsko

• Cyprus

• Česko

• Dánsko

• Dominika

• Dominikánska republika

• Ekvádor

• Egypt

• Salvádor

• Estónsko

• Eswatini

• Fidži

• Fínsko

• Francúzsko

• Gambia

• Nemecko

• Ghana

• Grécko

• Grenada

• Guam

• Guadeloupe

• Guatemala

• Guinea

• Guinea-Bissau

• Guyana

• Honduras

• Hongkong

• Maďarsko

• Island

• India

• Indonézia

• Írsko

• Izrael

• Taliansko

• Jamajka

• Japonsko

• Jordánsko

• Kazachstan

• Keňa

• Kosovo

• Kuvajt

• Laos

• Lotyšsko

• Libanon

• Lichtenštajnsko

• Litva

• Luxembursko

• Macao

• Madagaskar

• Malajzia

• Mali

• Malta

• Martinik

• Maurícius

• Mexiko

• Moldavsko

• Montserrat

• Maroko

• Namíbia

• Holandsko

• Nový Zéland

• Nikaragua

• Niger

• Nigéria

• Severné Macedónsko

• Nórsko

• Omán

• Pakistan

• Palau

• Panama

• Paraguaj

• Peru

• Filipíny

• Poľsko

• Portugalsko

• Portoriko

• Katar

• Réunion

• Rumunsko

• Rusko

• Svätý Krištof a Nevis

• Svätá Lucia

• Svätý Vincent a Grenadíny

• Svätý Tomáš a Princov ostrov

• Saudská Arábia

• Senegal

• Seychely

• Sierra Leone

• Singapur

• Slovensko

• Slovinsko

• Južná Afrika

• Kórejská republika

• Španielsko

• Srí Lanka

• Surinam

• Švédsko

• Švajčiarsko

• Taiwan

• Tanzánia

• Thajsko

• Trinidad a Tobago

• Tunisko

• Turecko

• Ostrovy Turks a Caicos

• Uganda

• Ukrajina

• Spojené arabské emiráty

• Spojené kráľovstvo

• Spojené štáty

• Uruguaj

• Venezuela

• Vietnam

• Jemen

• Zimbabwe