Ak ste zabudli odpovede na bezpečnostné otázky svojho Apple ID
Bezpečnostné otázky môžete resetovať na stránke iforgot.apple.com.
Spoločnosť Apple berie zabezpečenie vašich údajov veľmi vážne. Používame preto bezpečnostné otázky, ktoré pomáhajú overiť, že ste jediná osoba s možnosťou prístupu k vášmu účtu alebo vykonávania jeho zmien. Ak ste zabudli odpovede, pomocou nasledujúceho postupu môžete overiť svoju identitu a resetovať bezpečnostné otázky.
Resetovanie bezpečnostných otázok
Prejdite na stránku iforgot.apple.com.
Zadajte svoje Apple ID a vyberte možnosť Pokračovať.
Vyberte možnosť resetovania bezpečnostných otázok a potom vyberte možnosť Pokračovať.
Zadajte heslo svojho Apple ID a vyberte možnosť Pokračovať.
Pomocou krokov na obrazovke overte svoju identitu. Informácie, ktoré budete musieť zadať, sa môžu líšiť v závislosti od detailov vášho účtu a ďalších faktorov. Ak sa vám nezobrazia žiadne možnosti overenia identity, bezpečnostné otázky v danej chvíli nie je možné resetovať.
Vyberte nové bezpečnostné otázky a odpovede a potom vyberte možnosť Pokračovať. Pozrite si naše tipy pre výber bezpečnostných otázok a zabezpečenie účtu.
Po resetovaní bezpečnostných otázok si môžete nastaviť dvojfaktorovú autentifikáciu Je to najlepší spôsob zabezpečenia vášho účtu a nebudete si musieť pamätať žiadne bezpečnostné otázky. Dvojfaktorovú autentifikáciu si môžete nastaviť priamo na iPhone, iPade alebo iPode touch so systémom iOS 9 alebo novším, prípadne na Macu so systémom OS X El Capitan alebo novším.
Ak na bezpečnostné otázky odpoviete viackrát za sebou nesprávne, dočasne ich nebudete môcť používať. Po uplynutí príslušnej doby môžete skúsiť svoje otázky resetovať.
