Ak ste zabudli kód iPhonu alebo je iPhone zablokovaný
Ak sa v iPhone používa systém iOS 15.2 alebo novší, resetujte si kód v zariadení bez nutnosti použiť počítač.
Ak iPhone používa staršiu verziu systému iOS, vyberte typ svojho iPhonu:
Čo potrebujete
Mac alebo PC s Windowsom
Kábel, ktorým možno telefón nabíjať
Pripojenie na internet
Až 60 minút
Ak nemáte počítač a nemôžete si žiadny požičať, musíte navštíviť obchod Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple a požiadať o pomoc.
Ak chcete resetovať iPhone pomocou PC s Windowsom, musíte mať v počítači nainštalovanú apku Apple Devices alebo iTunes.
Ak zariadenie resetujete vykonaním týchto krokov, proces vymaže dáta, ktoré sa vo vašom iPhone momentálne nachádzajú. Po resetovaní zariadenia si môžete iPhone obnoviť zo zálohy, ak ste si ju predtým vytvorili.
Vypnite iPhone
Na iPhone s Face ID
Stlačte bočné tlačidlo a tlačidlo na zníženie hlasitosti a držte ich stlačené, až kým sa nezobrazí posuvník vypnutia.
Potiahnutím posuvníka iPhone vypnite.
Na iPhone pomocou tlačidla Domov alebo horného tlačidla
Stlačte a podržte horné alebo bočné tlačidlo, až kým sa nezobrazí posuvník vypnutia.
Potiahnutím posuvníka iPhone vypnite.
Pripojte sa k počítaču, kým držíte bočné tlačidlo stlačené
Na iPhone s Face ID
Pripojte kábel k Macu alebo PC s Windowsom. Pri pripájaní kábla k iPhonu súčasne držte bočné tlačidlo stlačené a neuvoľňujte ho.
Ďalej držte bočné tlačidlo stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple. Neuvoľňujte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí obraz počítača a kábla.
Na iPhone 8, iPhone 8 Plus a iPhone SE (2. a 3. generácia)
Pripojte kábel k Macu alebo PC s Windowsom. Pri pripájaní kábla k iPhonu súčasne držte bočné tlačidlo stlačené a neuvoľňujte ho.
Ďalej držte tlačidlo stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple. Neuvoľňujte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí obraz počítača a kábla.
Na iPhone 7 a iPhone 7 Plus
Pripojte kábel k Macu alebo PC s Windowsom. Počas pripájania kábla k iPhone držte tlačidlo na zníženie hlasitosti stlačené.
Ďalej držte tlačidlo stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple. Tlačidlo neuvoľňujte, kým sa nezobrazí obraz počítača a kábla.
Na iPhone 6s a staršom alebo iPhone SE (1. generácia)
Pripojte kábel k Macu alebo PC s Windowsom. Pri pripájaní kábla k iPhonu súčasne držte tlačidlo domov stlačené a neuvoľňujte ho.
Ďalej držte tlačidlo stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple. Tlačidlo neuvoľňujte, kým sa nezobrazí obraz počítača a kábla.
Obnovte iPhone pomocou počítača
Na Macu
Otvorte Finder a vyhľadajte svoj iPhone na postrannom paneli v časti Miesta. V prípade potreby vyberte na Macu možnosť Dôverovať zariadeniu [vaše zariadenie]. Keď bude k dispozícii možnosť Obnoviť alebo Aktualizovať, vyberte Obnoviť.
Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút a zariadenie ukončí obrazovku režimu obnovy, nechajte sťahovanie dokončiť, vypnite iPhone a začnite odznova.
Na PC s Windowsom
Otvorte apku Apple Devices a na postrannom paneli vyberte svoj iPhone. V prípade potreby vyberte na PC s Windowsom možnosť Dôverovať zariadeniu [vaše zariadenie]. Potom vyberte možnosť Všeobecné. Ak máte zálohu, vyberte Obnoviť zálohu a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak zálohu nemáte, vyberte možnosť Obnoviť [zariadenie] a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak nemáte apku Apple Devices, otvorte iTunes. V prípade potreby vyberte na PC s Windowsom možnosť Dôverovať zariadeniu [vaše zariadenie]. Potom vyberte ikonu iPhone v hornej časti okna. Kliknite na Zhrnutie na postrannom paneli. Potom kliknite na Obnoviť iPhone. Keď bude k dispozícii možnosť Obnoviť alebo Aktualizovať, vyberte Obnoviť.
Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút a zariadenie ukončí obrazovku režimu obnovy, nechajte sťahovanie dokončiť, vypnite iPhone a začnite odznova.
Nastavte iPhone podľa pokynov na obrazovke
Po dokončení procesu obnovovania sa na iPhone zobrazí obrazovka Dobrý deň. Odpojte telefón od počítača a potom iPhone nastavte a používajte.
