Если вам не удается создать учетную запись Apple или вы видите сообщение «Ваша учетная запись не может быть создана в настоящее время»

Узнайте, что делать, если не удается создать учетную запись Apple. Вы можете повторить попытку позже или использовать другой способ создания учетной записи Apple.

Если это не первая учетная запись Apple, которую вы пытались создать

Если у вас уже есть учетная запись Apple и вы пытаетесь создать дополнительные учетные записи, то, в зависимости от причины, можно попробовать следующее.

  • Если вы пытаетесь создать учетную запись, потому что забыли пароль от учетной записи Apple, сбросьте пароль.

  • Если основной адрес электронной почты или номер телефона, который вы пытаетесь использовать с учетной записью Apple, недоступен или не может быть использован, значит, учетная запись Apple с этим адресом электронной почты или номером телефона уже существует. Попробуйте другой адрес электронной почты или номер телефона либо сбросьте пароль от этой учетной записи.

  • Если вы пытаетесь создать учетную запись Apple для ребенка, используйте для этого функцию «Семейный доступ».

  • Если вы пытаетесь настроить несколько учетных записей для бизнеса или сотрудников, Apple рекомендует использовать Управляемая учетная запись Apple в Apple Business Manager или разрешить пользователям создавать собственные учетные записи.

Если требуется дополнительная помощь

Если вы не можете создать свою первую учетную запись Apple, можно попробовать следующее.

Использование устройства или приложения Apple

Если вы пытаетесь создать учетную запись Apple на веб-сайте, попробуйте вместо этого использовать устройство Apple либо приложение Apple на компьютере с ОС Windows или телефоне Android. Если вы уже используете устройство, попробуйте создать учетную запись Apple с помощью другого доступного устройства или на account.apple.com.

Обновление ПО до последней версии

Возможно, вы используете устаревшую версию приложения Apple или ОС на устройстве Apple.

Проверка подключения к Интернету

Убедитесь, что вы можете открывать веб-страницы в браузере вашего устройства. Если вы можете открывать веб-страницы, повторите попытку создать учетную запись Apple позже. Также стоит попробовать переключиться на передачу данных по сотовой сети или сменить сеть Wi-Fi, если это возможно. Кроме того, вы можете проверить страницу состояния системы Apple, чтобы узнать, есть ли сбой в работе сервиса в вашей стране или регионе.

Дата публикации: