Dacă nu funcționează tastele de pe tastatură
În cazul în care Mac-ul nu răspunde când apăsați tastele de pe tastatură sau anumite taste au un comportament neașteptat când le apăsați, încercați soluțiile următoare.
Dacă nu funcționează tastele pe o tastatură externă
Deconectați și reconectați tastatura. Verificați dacă ați introdus complet conectorul în port.
Conectați tastatura la alt port USB sau la alt computer Mac. Dacă problema este rezolvată astfel, Mac-ul trebuie reparat. Duceți-o la un magazin de vânzare Apple sau la un service autorizat Apple.
Conectați altă tastatură la Mac. Dacă problema este rezolvată astfel, duceți tastatura la service.
Dacă nu funcționează unele taste de pe tastatura integrată a computerului portabil
Dacă puteți să tastați doar cifre, verificați dacă indicatorul luminos al tastei Blocare numere este stins. Apăsați tasta Blocare numere pentru a stinge indicatorul luminos.
Dacă tasta Blocare numere nu are un indicator luminos, apăsați tasta și încercați să tastați din nou pe tastatură.
Dacă nu funcționează nicio tastă, Mac-ul dvs. poate afișa o alertă de baterie slabă pe care nu o vedeți. Conectați Mac-ul la o priză sau conectați o tastatură externă la Mac-ul dvs. pentru a vedea alerta.
Dacă tasta Ejectare suport sau tasta Blocare majuscule nu funcționează
Țineți apăsată tasta mai mult timp. Aceste taste au o oarecare întârziere, pentru a împiedica un răspuns imediat în cazul apăsării lor din greșeală. Țineți apăsată tasta Ejectare suport până când apare pictograma Ejectare suport pe ecran și țineți apăsată tasta Blocare numere până când se aprinde indicatorul luminos al tastei.
Dacă nu funcționează alte taste
Este posibil să fi configurat din greșeală o opțiune care modifică modul de funcționare al tastaturii.
Selectați meniul Apple > Preferințe sistem, faceți clic pe Accesibilitate și apoi clic pe Tastatură. Asigurați-vă că este dezactivată opțiunea Taste lente. Dacă opțiunea Taste lente este activată, trebuie să țineți apăsate tastele mai mult timp înainte de a fi recunoscute de computer.
Selectați meniul Apple > Preferințe sistem, faceți clic pe Accesibilitate și apoi clic pe Maus și trackpad. Asigurați-vă că este dezactivată opțiunea Taste maus. Dacă este activată opțiunea Taste maus, atunci când apăsați tastele de pe tastatura numerică nu sunt introduse numere, ci se deplasează cursorul.
Selectați meniul Apple > Preferințe sistem, faceți clic pe Tastatură, apoi clic pe Surse de introducere. Selectați „Afișează meniul de introducere în bara de meniu”. Deschideți meniul Introducere, apoi verificați dacă este selectat aranjamentul de tastatură corect.
Deschide panoul Surse de introducere
Pentru a vedea aranjamentul tastaturii, faceți clic pe Tastatură, apoi selectați „Afișează observatoare tastatură și emoji în bara de meniu”.