Dacă telecomanda Siri Remote sau Apple TV Remote nu funcționează

Află ce trebuie să faci, dacă telecomanda nu funcționează conform așteptărilor.

Asociază telecomanda

Dacă telecomanda nu funcționează conform așteptărilor, încearcă mai întâi să asociezi telecomanda cu dispozitivul Apple TV sau să o asociezi din nou.

1. Orientează telecomanda spre Apple TV. Asigură-te că telecomanda se află la aproximativ trei inchi de dispozitivul Apple TV.

2. Apasă lung pe Înapoi (sau Meniu) și Mărire volum timp de cinci secunde.

3. Dacă ți se solicită acest lucru, lasă telecomanda pe dispozitivul Apple TV pentru a finaliza asocierea.

Dacă nu poți asocia telecomanda, asigură-te că televizorul Apple TV este actualizat la cea mai recentă versiune de tvOS. Poți utiliza Apple TV Remote pe iPhone sau iPad ca să navighezi pe Apple TV pentru a verifica ce versiune de tvOS ai.

Verifică puterea semnalului telecomenzii

1. Pe un dispozitiv Apple TV care rulează tvOS 18, deschide Configurări > Telecomenzi și dispozitive > Telecomandă.

2. Citește indicatorul de putere a semnalului telecomenzii (RSSI Bluetooth) de pe ecran.

   

3. Dacă indicatorul indică faptul că semnalul este slab sau dacă nu ai un indicator, mută-te la o distanță mai mică de 20 de picioare (aproximativ 6 metri) față dedipozitivul Apple TV. Mută orice obiect care blochează calea dintre telecomandă și partea din față a dispozitivului Apple TV, a receptorului și a barei de sunet.

Repornește telecomanda

Dacă telecomanda tot nu funcționează conform așteptărilor, încearcă să o repornești.

1. Apasă lung pe butonul TV/Centru de control și pe butonul Micșorare volum în același timp. Apasă lung butoanele timp de aproximativ 5 secunde sau până când indicatorul luminos de stare de pe Apple TV se stinge și se aprinde din nou.

2. Eliberează butoanele. Apoi așteaptă 5-10 secunde până când pe ecranul televizorului apare notificarea Telecomandă deconectată.

3. Așteaptă până când telecomanda repornește. Atunci când apare notificarea Telecomandă conectată, poți folosi telecomanda.

Obține ajutor suplimentar

• Încarcă telecomanda timp de 30 de minute folosind un cablu USB-C – USB sau Lightning – USB și un încărcător de perete USB.

• Deconectează dispozitivul Apple TV de la priza de perete. Așteaptă cel puțin șase secunde, apoi reconectează-l.

• Dacă butoanele de volum de pe Apple TV Remote nu mai funcționează,află ce trebuie să faci.

• Dacă Apple Remote (aluminiu sau alb) nu funcționează, află ce trebuie să faci.