Dacă nu poți să configurezi o cartelă eSIM pe iPhone
Află cum trebuie să procedezi dacă nu poți să configurezi o cartelă eSIM pe iPhone.
Ce este o cartelă eSIM?
O cartelă eSIM este o cartelă SIM digitală care permite activarea unui plan celular de la operatorul tău de telefonie mobilă fără să folosești un SIM fizic.
De ce ai nevoie
Noul iPhone trebuie să fie conectat la o rețea Wi-Fi.*
Un plan celular și o cartelă eSIM active pe iPhone de pe un operatorul care acceptă eSIM.
* iPhone 14 și modelele ulterioare care funcționează doar cu eSIM pot fi activate fără o rețea Wi-Fi.
Urmează acești pași
Accesează Configurări > General > Informații și caută orice numere sub EID. Dacă nu există numere, contactează Asistența
După ce ai urmat fiecare pas de mai jos, deschide centrul de control glisând în jos din colțul din dreapta sus al ecranului. Verifică dacă operatorul tău de telefonie apare în bara de stare. Dacă nu, treci la următorul pas.
Accesează Configurări >Conexiune celulară și verifică dacă numărul pe care încerci să îl activezi este afișat. Dacă este, dezactivează linia și apoi repornește-o.
Repornește dispozitivul sau dispozitivele.
Pe modelele de iPhone care rulează iOS 18, poțidescărca cea mai recentă versiune a aplicației asistență Apple pentru a rula diagnostice suplimentare care pot ajuta la determinarea sursei problemei dispozitivului tău.
Dacă tot nu poți configura un eSIM pe iPhone, contactează-ți operatorul de telefonie.
