Perguntas comuns sobre o Mac
Como posso obter suporte para o meu MacBook Pro? Visite o Suporte do MacBook Pro.
Novo no Mac. Existem sugestões para utilizadores de PC? Sim! Consulte O Mac é novidade para si? e o artigo do Suporte Apple Sugestões do Mac para novos utilizadores provenientes do Windows. Pode também estar interessado nos Atalhos de teclado no Mac.
Como posso efetuar uma captura de ecrã no Mac? Prima Comando + Shift + 3 para efetuar uma captura de ecrã completo. Prima Comando + Shift + 4 para fazer uma captura de uma área selecionada do ecrã. Encontrará mais informação em Efetuar uma captura de ecrã no Mac.
Onde está o meu número de série? Selecione o menu Apple 
> Acerca deste Mac. O número de série está listado. Pode ainda encontrar o número de série na parte de baixo da base do MacBook Pro.
Como posso saber que modelo do MacBook Pro tenho? Consulte o artigo do Suporte Apple Identificar o seu modelo MacBook Pro. Pode ainda selecionar o menu Apple > Acerca deste Mac para ver a informação do modelo.
Como posso obter a documentação para o meu MacBook Pro? Para ler o manual de Noções Essenciais do MacBook Pro, abra as Definições do Sistema, clique no menu Ajuda e, em seguida, clique em “Manual de Utilização”. No menu Ajuda, também pode clicar em “Ajuda do macOS” para abrir o manual de utilização do sistema operativo. Para modelos de Mac mais antigos, consulte Percorrer manuais por produto.
Como posso obter ajuda para uma aplicação? Ao utilizar a aplicação, clique no menu Ajuda na barra de menus que se encontra na parte superior do ecrã.
Onde está a informação de segurança relativa ao meu MacBook Pro? Consulte Informação de segurança importante para o Mac.
Onde posso encontrar as especificações técnicas? Abra as Definições do Sistema, clique em "Ajuda" e, em seguida, clique em "Especificações do MacBook Pro".
Como verifico a existência de problemas no meu disco? Use o Utilitário de Discos. Consulte Reparar um dispositivo de armazenamento no Utilitário de Discos no Mac no Manual de Utilização do Utilitário de Discos.
Como reinstalo o macOS? Utilizar a Recuperação do macOS. (o processo de Recuperação do macOS Recovery para o MacBook Pro com Apple Silicon é diferente do processo para outros modelos de MacBook Pro.) Consulte Como reinstalar o macOS.
Nota: a partir do macOS Big Sur, as cópias de segurança do Time Machine não incluem ficheiros do sistema. Consulte Efetuar cópia de segurança e restaurar o Mac.
O que devo fazer antes de vender ou trocar o meu Mac? Efetue uma cópia de segurança dos dados e, em seguida, restaure o Mac para as definições de fábrica. Consulte O que fazer antes de vender, oferecer ou trocar o seu Mac.