Se o seu Mac não responder ao premir as teclas
Se o Mac não responde quando prime as teclas do teclado, ou se obtém resultados inesperados quando prime em certas teclas, experimente as sugestões seguintes.
Se nenhuma das teclas num teclado externo funcionar
Desligue e volte a ligar o teclado. Certifique-se de que a ficha está completamente introduzida na porta.
Ligue o teclado a outra porta USB ou a outro Mac. Se isto resolver o problema, é possível que o seu Mac tenha de ser reparado. Entre em contacto com a Apple ou um Centro de Assistência Autorizado Apple para assistência. As reparações efetuadas por pessoas não qualificadas ou nas quais sejam usadas peças Apple não genuínas podem afetar a segurança e a funcionalidade do dispositivo.
Ligue outro teclado a este Mac. Se isto resolver o problema, pode ser necessário levar o teclado a um serviço de assistência técnica.
Se nenhuma tecla funcionar no teclado integrado do portátil Mac
O seu Mac pode estar a mostrar um aviso de bateria fraca que não esteja visível. Ligue o Mac a uma tomada elétrica ou ligue um teclado externo ao Mac para visualizar o aviso.
Se a tecla de ejeção de multimédia ou a tecla de bloqueio de maiúsculas não funcionar
Experimente mantê-las carregadas durante mais tempo. Estas teclas têm associado um pequeno atraso, para evitar uma resposta imediata caso sejam premidas acidentalmente. Mantenha premida a tecla de ejeção de suportes até que o ícone de ejeção de suportes surja no ecrã e mantenha premida a tecla Caps Lock até que se acenda o indicador luminoso da tecla.
Se houver outras teclas que não funcionem
Pode ter especificado acidentalmente uma opção que altere o funcionamento do teclado.
Selecione o menu Apple
e em Teclado, do lado direito. (Pode ter de se deslocar para baixo.) Certifique-se de que a opção “Teclas lentas” está desligada. Se a opção de teclas lentas estiver ligada, tem de manter as teclas premidas durante mais tempo do que o habitual, até que sejam finalmente reconhecidas.Selecione o menu Apple > Definições do Sistema e, em seguida, na barra lateral, clique em Acessibilidade e em Controlo do cursor, do lado direito. (Pode ter de se deslocar para baixo.) Certifique-se de que a opção “Teclas do rato” está desligada.
Selecione o menu Apple > Definições do Sistema e, em seguida, na barra lateral, clique em Teclado
. (Pode ter de se deslocar para baixo.) Clique em Editar ao lado de Tipo de teclado, do lado direito, e ative “Mostrar menu 'Tipo de teclado' na barra de menus”. Abra o menu “Tipo de teclado” e certifique-se de que tem a disposição do teclado correta selecionada.
