Se o seu Mac não responder ao premir as teclas
Se o Mac não responde quando prime as teclas do teclado, ou se obtém resultados inesperados quando prime em certas teclas, experimente as sugestões seguintes.
Se nenhuma das teclas num teclado externo funcionar
Desligue e volte a ligar o teclado. Certifique-se de que a ficha está completamente introduzida na porta.
Ligue o teclado a outra porta USB ou a outro Mac. Se isto resolver o problema, é possível que o seu Mac tenha de ser reparado. Leve-o a uma Apple Store ou a um centro de assistência autorizado da Apple.
Ligue outro teclado a este Mac. Se isto resolver o problema, pode ser necessário levar o teclado a um serviço de assistência técnica.
Se nenhuma tecla funcionar no teclado integrado do computador Mac portátil
O seu Mac pode estar a mostrar um aviso de bateria fraca que não esteja visível. Ligue o Mac a uma tomada elétrica ou ligue um teclado externo ao Mac para visualizar o aviso.
Se a tecla de ejeção de multimédia ou a tecla de bloqueio de maiúsculas não funcionar
Experimente mantê-las carregadas durante mais tempo. Estas teclas têm associado um pequeno atraso, para evitar uma resposta imediata caso sejam premidas acidentalmente. Mantenha premida a tecla de ejeção de suportes até que o ícone de ejeção de suportes surja no ecrã e mantenha premida a tecla Caps Lock até que se acenda o indicador luminoso da tecla.
Se houver outras teclas que não funcionem
Pode ter especificado acidentalmente uma opção que altere o funcionamento do teclado.
Selecione o menu Apple
Selecione o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em “Controlo de cursor” e, em seguida, clique em “Métodos de controlo alternativos”. Certifique-se de que a opção “Teclas do rato” está desligada.
Selecione o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em Teclado e, em seguida, clique em “Tipos de teclado”. Selecione “Mostrar menu Tipo de teclado na barra de menus”. Abra o menu Entrada e certifique-se de que tem a disposição do teclado correta selecionada.
