Perguntas comuns sobre o Mac
Como posso obter suporte para o meu iMac? Visite o Suporte do iMac.
Novo no Mac. Existem sugestões para utilizadores de PC? Sim! Consulte O Mac é novidade para si? e o artigo do Suporte Apple Sugestões do Mac para novos utilizadores provenientes do Windows. Pode também estar interessado nos Atalhos de teclado no Mac.
Como posso efetuar uma captura de ecrã no Mac? Prima Comando + Shift + 3 para efetuar uma captura de ecrã completo. Prima Comando + Shift + 4 para fazer uma captura de uma área selecionada do ecrã. Encontrará mais informação em Efetuar uma captura de ecrã no Mac.
Onde está o meu número de série? Selecione o menu Apple 
> Acerca deste Mac. O número de série está listado. Também pode encontrar o número de série na parte de baixo da base do iMac.
Como posso saber qual é o modelo do meu iMac? Consulte o artigo do Suporte Apple Identificar o seu modelo iMac. Pode ainda selecionar o menu Apple > Acerca deste Mac para ver a informação do modelo.
Como posso obter a documentação para o meu Mac? Para ler o manual de Noções Essenciais do iMac, abra as Definições do Sistema, clique no menu Ajuda e, em seguida, clique em “Manual de Utilização”. No menu Ajuda, também pode clicar em “Ajuda do macOS” para abrir o manual do utilizador do sistema operativo. Para outros modelos Mac, visite Procurar manuais por produto.
Como posso obter ajuda para uma aplicação? Ao utilizar a aplicação, clique no menu Ajuda na barra de menus que se encontra na parte superior do ecrã.
Onde está a informação de segurança para o meu iMac? Consulte Informação de segurança importante para o Mac.
Onde posso encontrar as especificações técnicas? Vá a Especificações técnicas do iMac ou abra as Definições do Sistema, clique em “Ajuda” e, depois, clique em “Especificações do iMac”.
Como pendurar o iMac na parede? Use um adaptador de montagem VESA. O adaptador de montagem VESA só deve ser instalado ou desinstalado pela Apple. Para obter suporte técnico, contacte uma loja Apple ou Centro de Assistência Autorizado Apple. Encontrará informação sobre assistência em support.apple.com/pt-pt/mac/repair/service.
Como verifico a existência de problemas no meu disco? Use o Utilitário de Discos. Consulte Reparar um dispositivo de armazenamento no Utilitário de Discos no Mac no Manual de Utilização do Utilitário de Discos.
Como reinstalo o macOS? Utilizar a Recuperação do macOS. Consulte o artigo do Suporte Apple Como reinstalar o macOS.
Nota: a partir do macOS Big Sur, as cópias de segurança do Time Machine não incluem ficheiros do sistema. Consulte Efetuar cópia de segurança e restaurar o Mac.
O que devo fazer antes de vender ou trocar o meu Mac? Efetue uma cópia de segurança dos dados e, em seguida, restaure o Mac para as definições de fábrica. Consulte o artigo do Suporte Apple O que fazer antes de vender, oferecer ou trocar o seu Mac .