Repor o HomePod ou HomePod mini

Saiba como repor as definições de fábrica do HomePod ou HomePod mini antes de o enviar para assistência, de o vender ou de o oferecer.

Antes de começar

Repor as definições de fábrica do HomePod ou HomePod mini

Restaurar o HomePod mini com um Mac ou PC

Antes de começar

• Se a coluna HomePod não estiver a responder, experimente primeiro reiniciar com a app Casa. Se não vir uma opção para reiniciar ou o HomePod continuar a não responder depois de reiniciar, reponha-o para as definições de fábrica.

• Se tiver duas colunas HomePod configuradas como um par estéreo, tem de desagrupar o par estéreo antes de poder repor o HomePod.

Repor as definições de fábrica do HomePod ou HomePod mini

1. Abra a app Casa no iPhone, no iPad ou no Mac com sessão iniciada com a conta Apple que utilizou para configurar o HomePod.

2. Toque ou clique no HomePod, toque ou clique no botão Definições e, em seguida, toque ou clique em Repor HomePod.

   

3. Selecione Remover acessório. Se aparecer uma luz branca giratória na parte superior do HomePod, aguarde até que a luz desapareça, indicando que a reposição está concluída.

Se não aparecer uma luz branca giratória na parte superior do HomePod:

1. Desligue o HomePod ou desligue o adaptador de corrente do HomePod mini, aguarde 10 segundos e, em seguida, volte a ligar o HomePod.

2. Aguarde 10 segundos e, em seguida, mantenha premido o dedo na parte superior do HomePod.

3. A luz branca giratória fica vermelha. Mantenha o dedo premido.

4. A Siri irá indicar que o HomePod está prestes a ser reiniciado. Quando ouvir três sinais sonoros, pode levantar o dedo.

Depois de repor o HomePod, pode configurar o HomePod novamente.

Restaurar o HomePod mini com um Mac ou PC

Se não conseguir repor o HomePod mini, pode restaurá-lo. Restaurar o HomePod mini permite repô-lo e atualizá-lo para o software mais recente.

1. Ligue o HomePod mini ao computador utilizando o cabo USB-C fornecido com o mesmo.

2. Aguarde alguns segundos. Se estiver a utilizar um Mac, abra uma janela do Finder. Se estiver a utilizar um PC, abra a versão mais recente da app Dispositivos Apple ou do iTunes.

3. Selecione o HomePod quando este aparecer no computador.

4. Clique em Restaurar HomePod.

   

Verá uma notificação no Mac ou PC quando o HomePod mini terminar de restaurar. Depois de restaurar o HomePod mini, pode configurar o HomePod mini novamente.