Efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+
Se tiver mais armazenamento do iCloud do que necessita, pode efetuar um downgrade ou cancelar o plano do iCloud+.
Antes de efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, descarregue ou remova primeiro o conteúdo que excede a nova quantidade de armazenamento. Para garantir que não perderá nenhuma informação, saiba como copiar o que armazena no iCloud.
Como efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Como efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no Mac
Como efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no PC Windows
O que acontece quando efetua o downgrade ou cancela o iCloud+
Como efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Abra a app Definições.
Toque no seu nome.
Toque em iCloud.
Toque em Gerir armazenamento da conta ou Gerir armazenamento.
Toque em Atualizar armazenamento.
Toque em Opções de downgrade e introduza a palavra-passe do ID Apple.
Selecione um plano diferente:
Para efetuar o downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB.
Toque em OK. Se não conseguir tocar em OK, certifique-se de que tem sessão iniciada com o mesmo ID Apple que utiliza para o plano do iCloud+. Também pode tentar seguir estes passos num dispositivo diferente. Se ainda precisar de ajuda, contacte o Suporte Apple.
Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1
Como efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no Mac
Selecione o menu Apple > Definições do sistema. No macOS Monterey ou anterior, selecione o menu Apple > Preferências do sistema.
Clique em ID Apple.
Clique em iCloud.
Clique em Gerir.
Clique em Atualizar armazenamento.
Clique em Opções de downgrade.
Se lhe for solicitado, introduza a palavra-passe do ID Apple e, em seguida, clique em Gerir.
Selecione um plano diferente:
Para efetuar o downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB.
Clique em OK. Se não conseguir clicar em OK, certifique-se de que tem sessão iniciada com o mesmo ID Apple que utiliza para o plano do iCloud+. Também pode tentar seguir estes passos num dispositivo diferente. Se ainda precisar de ajuda, contacte o Suporte Apple.
Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1
Como efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no PC Windows
Abra o iCloud para Windows.
Clique em Gerir.
Clique em Atualizar armazenamento.
Clique em Opções de downgrade.
Introduza a palavra-passe do seu ID Apple e, em seguida, clique em Gerir.
Selecione um plano diferente:
Para efetuar o downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB.
Clique em OK. Se não conseguir clicar em OK, certifique-se de que tem sessão iniciada com o mesmo ID Apple que utiliza para o plano do iCloud+. Também pode tentar seguir estes passos num dispositivo diferente. Se ainda precisar de ajuda, contacte o Suporte Apple.
Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1
O que acontece quando efetua o downgrade ou cancela o iCloud+
Se os conteúdos armazenados no iCloud ultrapassarem a capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não irá sincronizar nem atualizar os seus conteúdos. O iCloud voltará a efetuar atualizações quando aumentar a capacidade de armazenamento ou apagar conteúdos para libertar espaço.
Se efetuar o downgrade para o plano gratuito do iCloud, deixará de ter acesso às funcionalidades do iCloud+, como Ocultar o meu e‑mail, Reencaminhamento privado e suporte para Vídeo seguro do HomeKit.2
Caso tenha uma assinatura do Apple One e um plano do iCloud+, pode efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ e utilizar apenas o plano do iCloud+ incluído no Apple One. Depois de selecionar Atualizar armazenamento, poderão existir passos adicionais antes de efetuar o downgrade ou cancelar o armazenamento.
Sempre que tal for exigido por lei, estão disponíveis reembolsos parciais. Se alterou recentemente o plano do iCloud+, contacte a Apple no prazo de 14 dias para obter um reembolso. Saiba como pedir um reembolso.
Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os países ou regiões.
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