Serviço e reparo para iPod
Como posso obter serviço para o iPod?
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Marque horário em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou em uma Apple Store
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Serviços em destaque
Serviço na bateria
Podemos substituir a bateria do iPod mediante taxa de serviço. A garantia não cobre as baterias desgastadas por uso normal.
Reparo de tela
Telas com fissuras são substituídas mediante uma taxa. Danos acidentais não são cobertos pela garantia Apple.
Quanto custará?
Use nossa ferramenta "Obter orçamento" para analisar os possíveis custos se você solicitar o serviço diretamente da Apple. Se você procurar outro centro de serviço, eles podem definir as próprias taxas, por isso, peça orçamento. Para serviços cobertos pelo AppleCare Protection Plan, a taxa por incidente será a mesma, independentemente do centro de serviço escolhido. Inspecionaremos o produto no recebimento. Se forem encontrados outros danos, pode ser que você tenha que pagar uma taxa extra.
Os valores de reparo exibidos aqui se aplicam somente a serviços realizados por uma Central de reparos Apple ou Apple Store em São Paulo ou no Rio de Janeiro.
O serviço em hardware pode não estar mais disponível para alguns produtos mais antigos.
Consulte produtos obsoletos e clássicos
Todas as taxas são em reais, e os impostos estão incluídos.
Você tem o AppleCare Protection Plan?
O AppleCare Protection Plan oferece suporte técnico especializado e cobertura de hardware da Apple.
Garantia
A garantia limitada Apple cobre o iPod e os acessórios da marca Apple que vêm na caixa do produto em relação a problemas de fabricação por um ano a partir da data da compra. Acessórios Apple comprados separadamente têm a cobertura da garantia limitada Apple para acessórios. Isso inclui adaptadores, cabos sobressalentes, carregadores sem fio e capas.
Nossa garantia complementa os direitos fornecidos pelas leis de proteção ao consumidor.
Se você estiver em uma situação em que não há cobertura, precisará pagar uma taxa. Se o problema no iPod não estiver qualificado para serviço, talvez você precise pagar o valor total de substituição.
Garantia
Garantimos o serviço, inclusive as peças de substituição, por 90 dias ou pelo prazo restante da garantia Apple ou do plano AppleCare, o que for mais longo. Isso complementa os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Se você receber um iPod de substituição, será novo. Ou mediante seu consentimento por escrito, podemos substituí-lo por um que pode conter peças originais da usadas anteriormente, que tenham sido testadas e aprovadas por requisitos de funcionamento da Apple.