Modificar este controle recarregará a página
Se o Mail do Mac não puder descriptografar e‑mails
Se você receber uma mensagem de e‑mail dizendo que o aplicativo Mail do Mac não pode descriptografar, é possível que seu certificado digital ou sua chave privada esteja ausente em um grupo de chaves. Tente estas sugestões.
Se você tiver um backup da sua chave (criado quando você exportou o seu certificado digital e a chave privada), importe o arquivo Informações Pessoais do Exchange (.p12). Consulte Importe e exporte itens das chaves.
Se seu certificado digital e chave privada estão armazenados em um Common Access Card (“cartão inteligente”), insira o cartão no seu Mac e, em seguida, tente novamente.
Se você não tiver mais seu certificado digital ou a chave privada dele, obtenha um novo certificado. Consulte Use certificados pessoais.
Consulte tambémAssine ou criptografe e‑mails no Mail do Mac