Se você não puder enviar mensagens
Se o botão Enviar estiver esmaecido na barra de ferramentas da mensagem ou se a mensagem não puder ser enviada usando o servidor de correio de saída, tente estas sugestões.
Certifique-se de que o servidor de correio de saída (SMTP) esteja especificado conforme indicado pelo provedor da conta de e-mail. Para obter mais informações, consulte Verifique o servidor de correio de saída de uma conta.
Caso veja uma mensagem informando que você precisa de permissão para enviar um e-mail, sua conta usa Controles Parentais. Para obter mais informações, consulte Solicite permissão para enviar mensagens.
Escolha Janela > Verificador de Conexão e siga as instruções da coluna Detalhes.
Se houver um problema de firewall, verifique se o software de firewall não está bloqueando o tráfego de e-mail nas portas 25, 465 ou 587. Verifique também se outro firewall pode estar afetando o computador, como um software instalado separadamente do macOS ou integrado a um roteador de compartilhamento de Internet ou, ainda, administrado pelo provedor da conta de e-mail. Entre em contato com a pessoa apropriada para obter informações.
Talvez você possa enviar mensagens apenas a partir de uma determinada localização ou o provedor da conta de e-mail pode permitir que você envie mensagens, mas com ajustes mais restritos (como exigir um nome e uma senha). Entre em contato com o seu provedor e, em seguida, altere os ajustes do servidor de correio de saída nas preferências do Mail, conforme necessário.