Se uma caixa de correio estiver desconectada no Mail do Mac
Quando uma conta de e‑mail está desconectada, um ícone de relâmpago 
aparece ao lado das caixas de correio da conta na barra lateral do Mail e na extremidade direita da barra de Favoritos.
No app Mail do Mac, siga um destes procedimentos:
Conectar todas as contas: clique no ícone do relâmpago ou escolha Caixa de Correio > Conectar Todas as Contas.
Conectar uma conta específica (se você tem mais de uma conta): clique no ícone do relâmpago ao lado da caixa de correio da conta ou escolha Caixa de Correio > Estado On-line > Conectar [conta].
Se não conseguir conectar uma conta, verifique se está conectado à internet. Se um ícone de aviso 
aparecer ao lado do nome da conta, clique nele para abrir o “Verificador de Conexão”. Saiba mais sobre o uso do Verificador de Conexão.
Alguns nomes de caixas de correio podem aparecer esmaecidos caso não tenha permissão para acessá-las, tais como caixas de correio “públicas” em um servidor de correio.