Responda, encaminhe ou acompanhe e‑mails no Mail do Mac

1. Abra o app Mail no Mac.

2. Selecione uma mensagem na lista de mensagens.

   Nota: se você selecionar a primeira mensagem em uma conversa, todas as mensagens na conversa serão selecionadas.

3. Mova o cursor sobre o cabeçalho da mensagem e clique em um dos seguintes botões:

   • Responder para responder somente ao remetente.

   • Responder a Todos para responder ao remetente e aos outros destinatários.

   • Encaminhar para escolher novos destinatários.

   É possível adicionar ou remover destinatários, conforme necessário.

4. Adicione o seu texto.

   Se você tiver incluído a mensagem original, podem surgir barras verticais (denominadas barras de citação) perto da mesma.

   Você pode fazer seu texto aparecer como citações:

   • Adicione barras de citação ao seu texto: escolha Formato > Nível de Citação > Aumentar ou Formatar > Nível de Citação > Diminuir. Esta ação também altera o nível de citação no qual aparece o texto selecionado.

   • Cole o texto como texto de citação: escolha Editar > Colar como Citação.

5. Se a mensagem original contiver anexos, decida se pretende incluí-los:

   • Incluir anexos: clique em na barra de ferramentas da janela da mensagem ou escolha Editar > Anexos > Incluir Anexos Originais na Resposta.

   • Excluir anexos: clique em na barra de ferramentas da janela de mensagem ou escolha Mensagem > Remover Anexos.

   • Escolha configurações de anexos para todas as respostas: selecione Editar > Incluir Anexos com Respostas e selecione uma opção.

     Nota: os anexos são incluídos nas mensagens que você encaminha.

6. Quando tudo estiver pronto, clique em .

Se preferir omitir sempre a mensagem original nas suas respostas, escolha Mail > Ajustes, clique em Redação e, em seguida, desmarque “Colocar o texto da mensagem original entre aspas”.

Em uma notificação do Mail no Mac, execute uma das seguintes ações:

• Clique em Responder. A resposta é enviada para todos os destinatários; para responder somente ao remetente, clique em na barra de ferramentas da janela de mensagem.

• Clique em qualquer parte da notificação para abrir a mensagem e, em seguida, respondê-la.

Você pode criar uma regra para responder ou encaminhar e-mails automaticamente quando o Mail estiver aberto.

1. Abra o app Mail no Mac.

2. Escolha Mail > Ajustes e clique em Regras.

3. Clique em Adicionar Regra e digite um nome para a regra.

4. Indique se qualquer uma ou todas as condições devem ser verdadeiras para que a regra seja aplicada.

5. Defina as condições que determinam que mensagens serão respondidas ou encaminhadas automaticamente.

6. Clique no menu pop‑up “Realizar as seguintes ações” e escolha uma opção:

   • Encaminhar mensagens: escolha Encaminhar Mensagem no menu pop‑up e digite os endereços de e‑mail em que você quer receber as mensagens encaminhadas. Clique em Mensagem e digite o texto que você deseja incluir na mensagem encaminhada. Por exemplo, você pode explicar que está encaminhando mensagens automaticamente.

   • Responder à mensagens: escolha Responder à Mensagem no primeiro menu pop‑up, clique em “Texto da mensagem de resposta” e digite a resposta. O Mail inclui um texto completo da mensagem original na sua resposta.

7. Clique em OK.

   Certifique-se de testar a regra. Se ela for muito genérica, as mensagens podem ser enviadas inadvertidamente ou criar ciclos (respostas a respostas que você enviou).

Se você enviar uma mensagem e não obtiver resposta em 3 dias, o e-mail enviado ressurgirá automaticamente no topo da caixa de entrada para ajudar você a lembrar-se de acompanhá-lo.

1. Abra o app Mail no Mac.

2. Realize uma das seguintes ações:

   • Para ignorar uma sugestão de acompanhamento, passe o dedo à esquerda sobre a mensagem na lista de mensagens.

   • Para ativar ou desativar esse recurso, escolha Mail > Ajustes, clique em Geral e selecione ou desmarque a opção Sugestões de Acompanhamento.

Se você tiver um Mac com M1 ou posterior, a Apple Intelligence pode sugerir uma resposta aos e-mails recebidos. Consulte como usar a Apple Intelligence no app Mail.