Especifique um tipo de teclado
Quando você conecta um teclado que não é imediatamente reconhecido, o Assistente de Configuração de Teclado se abre automaticamente para que possa especificar o tipo do teclado. O macOS reconhece três tipos de teclado: ANSI, JIS (Japão) e ISO (Europa). O teclado ANSI é um layout padrão de 101 teclas amplamente usado na América do Norte e em muitas outras partes do mundo.
Se você tiver problemas com o seu teclado, talvez necessite especificar o tipo manualmente. Você pode usar o painel de preferências Teclado para abrir o Assistente de Configuração de Teclado e especificar o tipo do teclado.
Escolha o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em Teclado.
Clique em "Alterar Tipo de Teclado".
Siga as instruções na tela quando o Assistente de Configuração de Teclado aparecer.