Atualize o software da impressora se a impressora tiver problemas de impressão no Mac
A maioria das impressoras é compatível com o macOS. Ao adicionar uma impressora, o macOS automaticamente usa o AirPrint para conectar-se a ela. Verifique com o fabricante da impressora se você tem a versão mais recente do software de impressão.
Caso você não veja uma impressora que adicionou ou as opções que deseja na caixa de diálogo Imprimir, você pode adicionar a impressora novamente com outros ajustes ou outro software de impressão.
No Mac, selecione menu Apple
na barra lateral. (Talvez seja preciso rolar para baixo).Abra os ajustes de “Impressoras e Scanners” para mim
Controle + clique na impressora na lista à direita, selecione Remover Impressora e clique em Remover Impressora.
Clique no botão “Adicionar Impressora, Scanner ou Fax”.
Uma caixa de diálogo é exibida listando todas as impressoras IP, compartilhadas e Open Directory na rede local. Pode levar um minuto ou dois até que sua impressora apareça.
Selecione sua impressora quando ela aparecer na lista, e em seguida realize uma das seguintes ações:
Para usar AirPrint: se você conectou uma impressora compatível com AirPrint por meio de um cabo USB, clique no menu local Usar e escolha AirPrint.
Se a opção AirPrint não estiver no menu local, sua impressora não é compatível com esse recurso.
Para usar o software da impressora instalado no Mac: clique no menu local Usar e escolha Selecionar Software.
Usar o software da impressora de um arquivo no Mac: clique no menu local Usar e escolha Outro. Selecione o arquivo e clique em Adicionar.
Se a impressora não usar o AirPrint, entre em contato com o fabricante para obter informações. Pode ser que a impressora não seja compatível com o macOS.