Se o dispositivo não aparecer na barra lateral quando está conectado ao Mac
Se você conectou o iPhone, iPad ou iPod touch ao Mac usando um cabo USB e não vê o dispositivo na barra lateral do Finder, verifique o seguinte:
Verifique se o cabo está conectado corretamente. Se o Mac e o dispositivo estiverem conectados corretamente, você vê que o dispositivo é carregado.
Certifique-se de que o dispositivo esteja desbloqueado e a Tela de Início esteja visível.
Verifique se os ajustes do Finder estão definidos para exibir o dispositivo na barra lateral. Veja as instruções abaixo.
Configure os ajustes do Finder para mostrar o dispositivo na barra lateral
Conecte seu dispositivo ao Mac.
É possível conectar o dispositivo através de um cabo USB ou USB-C ou através de uma conexão Wi-Fi. Consulte Sincronize conteúdo entre o Mac e um iPhone, iPad ou iPod touch por Wi-Fi.
No Finder
no Mac, escolha Finder > Ajustes.Clique em Barra Lateral.
Sob Localizações, selecione a caixa de seleção “CDs, DVDs e Dispositivos iOS”.
Verifique novamente a barra lateral em Localizações e veja se o dispositivo aparece.
Clique no dispositivo para ver as opções de sincronização.
Se o dispositivo ainda não aparecer na barra lateral, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o computador não reconhecer o iPhone ou iPad.