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Requisitos do FaceTime do Mac
Veja os requisitos abaixo para saber o que você precisa para fazer e receber ligações do FaceTime ou ligações no Mac e o que a pessoa para quem você está ligando precisa. Além disso, veja o que você precisa para entrar em uma ligação com um link do FaceTime.
O que você precisa para fazer ligações pelo FaceTime
Para fazer ligações FaceTime de áudio e vídeo no Mac (requer OS X 10.9 ou posterior), você deve atender aos seguintes requisitos:
Estar conectado à internet.
Ter iniciado uma sessão no FaceTime com o seu ID Apple.
Se você não tiver um ID Apple, acesse o site da conta do ID Apple para obter um gratuitamente.
Ter um microfone integrado ou conectado; para fazer ligações de vídeo pelo FaceTime, você também precisa de uma câmera integrada ou conectada.
Consulte Faça ligações do FaceTime.
O que os outros precisam para receber ligações pelo FaceTime
A pessoa para a qual você está fazendo uma ligação FaceTime de vídeo ou áudio deve ter uma sessão iniciada no FaceTime e precisa ter o seguinte:
Um Mac com OS X 10.9.2 ou posterior e um microfone integrado ou conectado.
Um dispositivo iOS com iOS 7 ou posterior
Um iPad com iPadOS 13 ou posterior
Importante: para fazer e receber ligações do FaceTime com várias pessoas (FaceTime em Grupo), você e os destinatários precisam estar usando a Atualização Complementar do macOS 10.14.3 ou posterior, o iOS 12.1.4 ou posterior ou iPadOS. Este recurso pode não estar disponível em todos os países ou regiões. Consulte Faça uma ligação FaceTime em Grupo e o artigo de Suporte da Apple Sobre o conteúdo de segurança da Atualização complementar do macOS Mojave 10.14.3.
O que você precisa para realizar e receber ligações no Mac
Para fazer e receber ligações telefônicas no Mac (requer OS X 10.9 ou mais recente), verifique as condições seguintes:
Seu iPhone possui o iOS 8 ou posterior instalado. Consulte o artigo de Suporte da Apple Atualize o iPhone ou iPad.
Seu iPhone e seu Mac estão na mesma rede Wi-Fi e conectados à internet. Consulte Conecte o Mac à internet usando Wi-Fi.
Você iniciou uma sessão com o mesmo ID Apple no Mac e no iPhone e o FaceTime está ativado nos ajustes do iCloud. Consulte Configure recursos do iCloud, Inicie ou encerre uma sessão do FaceTime e o artigo de Suporte da Apple Usar o Continuidade para conectar o Mac, iPhone, iPad e Apple Watch.
Seu iPhone e Mac estão com a opção “Ligações Wi-Fi” ativada. A opção “Ligações Wi-Fi” não está disponível em alguns modelos de Mac. Consulte Configure o iPhone e o FaceTime no Mac para ligações telefônicas.
Consulte Faça e receba ligações no FaceTime do Mac.
Se você tem dificuldades para ouvir ou falar, ou quer ligar para alguém que tenha, pode usar o RTT para fazer ligações telefônicas, se a sua operadora for compatível.
Nota: para fazer ou receber uma ligação RTT, você precisa estar usando o macOS 10.14.2 ou posterior com a opção “Ligações Wi-Fi” ativa e um iPhone com iOS 12.1.1 ou posterior. Esse recurso não está disponível em todas as regiões nem é compatível com todas as operadoras. Dependendo do ambiente da sua rede, uma ligação RTT pode ser rebaixada a uma ligação TTY.
Consulte Faça e receba ligações RTT no FaceTime.
O que você precisa para entrar em uma ligação do FaceTime com um link
Ao receber um link para uma ligação do FaceTime, você participa da ligação do seu navegador (não é necessário iniciar sessão), a menos que esteja usando o macOS 12 ou posterior: nesse caso você participa usando o app FaceTime. O dispositivo Android ou Windows deve cumprir os requisitos a seguir:
Ter a última versão do Google Chrome ou Microsoft Edge
Estar conectado à internet.
Ter um microfone integrado ou conectado; para fazer ligações de vídeo do FaceTime, você também precisa de uma câmera integrada ou conectada (necessário ter compatibilidade com codificação de vídeo H.264)