Co zrobić, jeśli otrzymasz powiadomienie, że masz przy sobie AirTaga, komplet słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji

AirTag ułatwia śledzenie położenia takich przedmiotów, jak klucze, portfel, torebka, plecak czy bagaż. Wystarczy skonfigurować go na iPhonie lub iPadzie i przymocować do przedmiotu, a pojawi się na karcie Przedmioty w aplikacji Znajdź.

AirTag i urządzenia należące do programu akcesoriów w sieci usługi Znajdź, a także niektóre modele słuchawek AirPods — AirPods (3. generacji), AirPods Pro i AirPods Max, korzystają z sieci usługi Znajdź, aby pomóc Ci śledzić i znajdować swoje rzeczy*. Po skonfigurowaniu zgodnego przedmiotu zostaje on wyświetlony na karcie Urządzenia lub Przedmioty w aplikacji Znajdź.

AirTag, słuchawki AirPods oraz akcesoria w sieci usługi Znajdź zostały zaprojektowane z myślą o ochronie prywatności, gdy są używane do śledzenia ważnych przedmiotów. Zawierają one unikatowe identyfikatory Bluetooth, które podlegają częstym zmianom. Sieć usługi Znajdź korzysta z danych zaszyfrowanych i została zaprojektowana z myślą o zapewnieniu prywatności.

Dowiedz się więcej na temat usługi Znajdź i prywatności

W trosce o skuteczną walkę z niewłaściwie używanymi urządzeniami Bluetooth do śledzenia lokalizacji firmy Apple i Google wspólnie opracowały specyfikację, która umożliwia ostrzeganie użytkowników urządzeń z systemami iOS i Android o tym, że są monitorowani za pomocą takiego urządzenia. Pomoże to ograniczyć niewłaściwe użycie urządzeń ułatwiających śledzenie rzeczy.

Powiadomienia o śledzeniu dla obsługiwanych urządzeń Bluetooth do śledzenia lokalizacji wymagają systemu iOS 17.5 albo iPadOS 17.5 lub nowszego.

Niepożądane śledzenie

Jeśli dowolny AirTag, słuchawki AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź albo obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji oddzielone od swojego właściciela będą się przemieszczać wraz z Tobą, otrzymasz powiadomienie na jeden z dwóch sposobów. Te funkcje powstały specjalnie po to, aby zniechęcić ludzi do podejmowania prób śledzenia innych osób bez ich wiedzy.

1. Jeśli masz iPhone’a lub iPada funkcja Powiadomienia o śledzeniu wyśle powiadomienie na Twoje urządzenie Apple. Ta funkcja jest dostępna tylko w systemie iOS lub iPadOS 14.5 lub nowszym. Aby otrzymywać alerty:

   • Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność i ochrona > Usługi lokalizacji i włącz opcję Usługi lokalizacji.

   • Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność i ochrona > Usługi lokalizacji > Usługi systemowe. Włącz opcję Znajdź mój iPhone.

   • Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność i ochrona > Usługi lokalizacji > Usługi systemowe. Włącz opcję Ważne miejsca, aby otrzymywać powiadomienia o przybyciu w ważne miejsce, na przykład do domu.

   • Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Bluetooth i włącz funkcję Bluetooth.

   • Przejdź do opcji Ustawienia > Powiadomienia > Powiadomienia o śledzeniu, a następnie wybierz opcję Włącz powiadomienia.

   • Wyłącz tryb Samolot. Gdy urządzenie jest w trybie Samolot, nie otrzymujesz powiadomień o śledzeniu.

2. Wszystkie przemieszczające się AirTagi, etui ładujące słuchawek AirPods Pro (2. generacji) albo akcesoria w sieci usługi Znajdź znajdujące się przez pewien czas z dala od właściciela emitują sygnał dźwiękowy.

Jeśli wykryjesz nieznanego AirTaga, komplet słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji, wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać więcej informacji na ich temat, znaleźć je oraz wyłączyć.

Jeśli widzisz alert

Jeśli na swoim iPhonie lub iPadzie zobaczysz jeden z poniższych alertów, może to oznaczać, że podróżuje z Tobą przedmiot zgodny z siecią usługi Znajdź lub obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji, a właściciel może zobaczyć jego lokalizację.

Możliwe, że AirTag lub akcesorium w sieci usługi Znajdź są przyczepione do pożyczonego przez Ciebie przedmiotu. Alert ten może się też pojawić, gdy korzystasz z pożyczonych od kogoś słuchawek AirPods. Jeśli pożyczasz AirTaga lub inny przedmiot zgodny z siecią usługi Znajdź od członka grupy Chmury rodzinnej, możesz wyłączyć alerty dla tego przedmiotu na jeden dzień lub na czas nieokreślony.

Jeśli AirTag znajdujący się z dala od właściciela rusza się wraz z Tobą przez pewien czas lub jeśli Twój iPhone jest wybudzony, a AirTag, który jest od pewnego czasu z dala od właściciela, emituje sygnał dźwiękowy wskazujący, że się rusza, pojawi się następujący alert: AirTag porusza się razem z Tobą.

Funkcja Znajdź wyświetla mapę miejsc, w których zaobserwowano przy Tobie AirTag, komplet słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji. Czerwone kropki pokazują, gdzie w pobliżu iPhone’a lub iPada wykryto nieznany przedmiot. Linie przerywane łączące czerwone kropki pomagają wskazać sekwencję, w której przedmiot został przy Tobie wykryty. Czerwone kropki nie wskazują, kiedy właściciel przedmiotu widzi jego położenie.

Jeśli słuchawki AirPods, które znajdują się z dala od swojego właściciela, przemieszczają się wraz z Tobą przez pewien czas, zostaje wyświetlony jeden z następujących alertów: Wykryto AirPods, Wykryto AirPods Pro lub Wykryto AirPods Max.

Jeśli akcesorium w sieci usługi Znajdź albo obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji oddzielone od swojego właściciela będą się przemieszczać wraz z Tobą, otrzymasz następujące ostrzeżenie: „nazwa produktu” porusza się razem z Tobą (gdzie „nazwa produktu to nazwa wykrytego akcesorium w sieci usługi Znajdź albo obsługiwanego urządzenia Bluetooth do śledzenia lokalizacji).

Jeśli zostanie wykryty komplet słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź albo obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji, ale aplikacja Znajdź ma w tym czasie problemy z połączeniem się z nimi lub z serwerem, pojawi się następujący alert: Wykryto nieznane akcesorium. Ten alert zostanie wyświetlony tylko w przypadku wykrycia kompletu słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwanego urządzenia Bluetooth do śledzenia lokalizacji — nie pojawia się w przypadku wykrycia AirTaga. Mogą to być pożyczone słuchawki AirPods lub słuchawki AirPods nieumyślnie pozostawione przez znajomego lub członka rodziny.

Znajdowanie nieznanego AirTaga, kompletu słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwanego urządzenia Bluetooth do śledzenia lokalizacji

Jeśli otrzymasz powiadomienie, że podróżuje z Tobą AirTag, komplet słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji, znajdź je poprzez wykonanie następujących czynności. Najpierw sprawdź w aplikacji Znajdź, czy możesz odtworzyć dźwięk na nieznanym akcesorium:

1. Stuknij alert.

2. Stuknij opcję Dalej, a następnie opcję Odtwórz dźwięk.

3. Posłuchaj dźwięku. Możesz odtworzyć go ponownie, jeśli potrzebujesz więcej czasu na znalezienie przedmiotu.

Jeśli opcja odtworzenia dźwięku nie jest dostępna, być może przedmiot nie jest już przy Tobie lub, jeśli był przy Tobie przez całą noc, jego identyfikator uległ zmianie. Aplikacja Znajdź korzysta z identyfikatora, aby ustalić, czy jest to ten sam przedmiot, który przemieszcza się razem z Tobą. Jeśli przedmiot znajduje się w zasięgu swojego właściciela, również nie będzie można odtworzyć dźwięku.

Jeśli nieznanym akcesorium jest AirTag i masz obsługiwany model iPhone’a z technologią ultraszerokopasmową, możesz także stuknąć opcję Znajdź w pobliżu, aby skorzystać z funkcji Znajdowanie dokładne i zlokalizować nieznany AirTag.

1. Stuknij alert.

2. Stuknij polecenie Kontynuuj, a następnie stuknij opcję Znajdź w pobliżu.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Zacznij chodzić w różnych kierunkach i poczekaj, aż iPhone połączy się z nieznanym AirTagiem.

4. iPhone wyświetli odległość od nieznanego AirTaga oraz kierunek, w jakim się on znajduje. Użyj tych informacji, aby zbliżyć się do nieznanego AirTaga i odnaleźć go.

   • Gdy AirTag znajduje się w zasięgu połączenia Bluetooth iPhone’a, możesz stuknąć przycisk Odtwórz dźwięk, aby odtworzyć dźwięk na AirTagu.

   • Jeśli iPhone informuje, że potrzeba więcej światła, stuknij przycisk Włącz latarkę.

5. Gdy skończysz, stuknij przycisk Gotowe.

Jeśli opcja odtworzenia dźwięku nie jest dostępna, nie słyszysz dźwięku lub nie możesz znaleźć rzeczy przy użyciu funkcji Znajdowanie dokładne, a uważasz, że przedmiot nadal jest przy Tobie, przejrzyj swoje rzeczy, aby spróbować go znaleźć. Sprawdź na sobie lub w posiadanych przez siebie rzeczach, które mogą zawierać to urządzenie. Może to być miejsce, którego nie sprawdzasz często, na przykład kieszeń kurtki, zewnętrzna przegroda torby lub pojazd. Jeśli nie możesz znaleźć urządzenia i przeczuwasz, że Twoje bezpieczeństwo jest zagrożone, udaj się w bezpieczne miejsce publiczne i skontaktuj się z organami ścigania.

Jeśli usłyszysz dźwięk AirTaga, akcesorium w sieci usługi Znajdź moją lub obsługiwanego urządzenia Bluetooth do śledzenia lokalizacji

Aby ostrzec osoby w pobliżu, AirTag, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji oddzielone na pewien czas od właściciela, które zacznie się przesuwać, zacznie emitować dźwięk.

Uzyskiwanie informacji na temat AirTaga, kompletu słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwanego urządzenia Bluetooth do śledzenia lokalizacji oraz wyłączanie tego urządzenia

Jeśli znajdziesz nieznanego AirTaga, możesz wykonać następujące czynności, aby wyświetlić informacje na jego temat lub go wyłączyć: 

1. Jeśli znajdziesz AirTaga, przytrzymaj górną część telefonu iPhone lub smartfona z obsługą NFC przy białej stronie AirTaga, aż pojawi się powiadomienie.

2. Stuknij powiadomienie. Spowoduje to otwarcie witryny internetowej zawierającej informacje o AirTagu, w tym jego numer seryjny oraz cztery ostatnie cyfry numeru telefonu osoby, która go zarejestrowała. Pomoże to w zidentyfikowaniu właściciela, jeśli go znasz. Możesz zrobić zrzut ekranu, aby udokumentować tę informację.

   

3. Jeśli właściciel oznaczył AirTaga jako utraconego, może pojawić się komunikat z informacją, jak skontaktować się z jego właścicielem*.

Aby dowiedzieć się więcej na temat kompletu słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwanego urządzenia Bluetooth do śledzenia lokalizacji, które zostały oddzielone od ich właściciela, przewiń do dołu karty Przedmioty, a następnie stuknij opcję Zidentyfikuj znaleziony przedmiot.

Jeśli chcesz wyświetlić listę wszystkich AirTagów, akcesoriów w sieci usługi Znajdź i obsługiwanych urządzeń Bluetooth do śledzenia lokalizacji, dla których nadeszły powiadomienia, uruchom aplikację Znajdź na iPhonie lub iPadzie. Stuknij Urządzenia. Przewiń do dołu i stuknij opcję Wykryte przy Tobie. Zostanie wyświetlona lista przedmiotów, które wywołały ostatnio alert o niepożądanym śledzeniu. Jeśli opcja odtworzenia dźwięku nie jest dostępna, być może przedmiot nie jest już przy Tobie lub, jeśli był przy Tobie przez całą noc, jego identyfikator uległ zmianie.

Aby wyłączyć AirTaga, komplet słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwane urządzenie Bluetooth do śledzenia lokalizacji i uniemożliwić im udostępnianie informacji o ich położeniu, stuknij opcję Instrukcje wyłączania i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po wyłączeniu AirTaga, kompletu słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub obsługiwanego urządzenia Bluetooth do śledzenia lokalizacji jego właściciel przestanie otrzymywać informacje o bieżącej lokalizacji. Przestaniesz też otrzymywać alerty o niepożądanym śledzeniu dla tego przedmiotu.

Instrukcje wyłączania i dodatkowe informacje dotyczące obsługiwanych urządzeń Bluetooth do śledzenia lokalizacji będą pochodzić z odpowiedniej sieci wyszukiwarki i nie będą certyfikowane przez Apple. Zdjęcia produktów, instrukcje i opisy mogą nie być dostępne w ogóle albo dla każdego języka.

Jeśli uważasz, że Twoje bezpieczeństwo jest zagrożone, skontaktuj się z lokalnymi organami ścigania, które mogą nawiązać współpracę z firmą Apple w celu uzyskania informacji związanych z przedmiotem. Może być konieczne dostarczenie AirTaga, kompletu słuchawek AirPods lub akcesorium w sieci usługi Znajdź i podanie ich numeru seryjnego.

Sprawdzanie, czy w pobliżu znajduje się AirTag lub akcesorium w sieci usługi Znajdź, za pomocą urządzenia z systemem Android

Jeśli masz urządzenie z systemem Android, możesz pobrać aplikację Tracker Detect ze sklepu Google Play. Aplikacja Tracker Detect szuka lokalizatorów w zasięgu Bluetooth, które są oddzielone od właściciela i są zgodne z siecią usługi Znajdź firmy Apple. Obejmuje to AirTaga i zgodne lokalizatory używające sieci usługi Znajdź. Jeśli uważasz, że ktoś używa AirTaga lub innego lokalizatora do śledzenia Twojego położenia, możesz spróbować je znaleźć, przeprowadzając skanowanie. Jeśli aplikacja wykrywa AirTaga lub zgodny lokalizator w Twoim pobliżu przez co najmniej 10 minut, możesz odtworzyć dźwięk, aby je zlokalizować.

Przejdź do sklepu Google Play, aby pobrać aplikację Wykrywacz śledzenia

Dodatkowe zasoby

Jeśli uważasz, że Twoje bezpieczeństwo jest zagrożone, pomocne mogą być te dodatkowe zasoby:

• W Stanach Zjednoczonych: The Safety Net Project organizacji National Network to End Domestic Violence oraz National Center for Victims of Crime

• W Wielkiej Brytanii: Refuge UK

• W Australii: WESNET Safety Net Australia