Jeśli nie możesz skonfigurować karty eSIM w iPhonie
Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz skonfigurować karty eSIM w iPhonie.
Co to jest karta eSIM?
Karta eSIM to cyfrowa karta SIM, która umożliwia aktywowanie planu komórkowego operatora bez potrzeby używania fizycznej karty SIM.
Dowiedz się więcej o karcie eSIM.
Co jest potrzebne
Twój nowy iPhone musi być połączony z siecią Wi-Fi*.
iPhone z aktywnym planem komórkowym oraz karta eSIM operatora obsługującego karty eSIM.
iPhone lub urządzenia połączone z iPhonem wymagają najnowszej dostępnej dla nich wersji systemu iOS.
* Modele iPhone’a 14 i nowszego, które mają tylko kartę eSIM, mogą się aktywować bez sieci Wi-Fi.
Wykonaj następujące czynności
Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > To urządzenie i poszukaj numerów w obszarze EID. Jeśli nie ma tam żadnych numerów, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Po wykonaniu każdego z poniższych kroków otwórz Centrum sterowania, przesuwając palcem w dół od prawego górnego rogu ekranu. Sprawdź, czy Twój operator jest widoczny na pasku stanu. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.
Wybierz kolejno Ustawienia > Sieć komórkowa i sprawdź, czy wyświetlany jest numer, który próbujesz aktywować. Jeśli tak, wyłącz linię, a następnie włącz ją ponownie.
Uruchom ponownie urządzenie lub urządzenia.
Na modelach iPhone’a z systemem iOS 18 możesz pobrać najnowszą wersję aplikacji Wsparcie Apple, aby uruchomić dodatkowe narzędzia diagnostyczne, które mogą pomóc w ustaleniu źródła problemu z urządzeniem.
Jeśli nadal nie możesz skonfigurować karty eSIM na iPhonie, skontaktuj się z operatorem.
