Nullstill Apple TV
Hvis det oppstår problemer og Apple TV ikke reagerer etter en omstart, kan du prøve å nullstille Apple TV til fabrikkinnstillinger. Når du nullstiller Apple TV, slettes alle data, inkludert kontoinformasjon og konfigurasjon.
Du kan også nullstille Apple TV og oppdatere programvaren samtidig.
Nullstill Apple TV
Åpne Innstillinger
på Apple TV. Gå til System > Nullstill, og velg Nullstill.
Nullstilling av Apple TV og gjenoppretting til fabrikkinnstillinger kan ta tid, så vær tålmodig. Hvis Apple TV fortsatt ikke reagerer, gjør du ett av følgende:
Hvis du har en Apple TV 4K: Kontakt Kundestøtte for Apple TV.
Hvis du har en Apple TV HD: Koble strøm- og HDMI-kablene fra Apple TV. Koble den ene enden av en USB-C-kabel (selges separat) til Apple TV, og den andre enden til datamaskinen. Åpne iTunes på datamaskinen, velg Apple TV i kildelisten, og velg deretter Gjenopprett. Hvis dette ikke fungerer, kontakter du Kundestøtte for Apple TV.
Nullstill Apple TV og oppdater programvaren.
Åpne Innstillinger
på Apple TV. Gå til System > Nullstill, og velg Nullstill og oppdater.
Når du velger dette alternativet, gjenopprettes Apple TV til fabrikkinnstillingene, alle innstillinger og data slettes, og enheten oppdateres med den nyeste tvOS-versjonen.