Fakturering og abonnementer

Du kan avslutte et abonnement fra Apple eller et abonnement du har kjøpt i en app, direkte i App Store på enheten din.

App Store- og iTunes Store-kjøp kan være kvalifisert for refusjon. For å be om refusjon klikker du på lenken nedenfor, logger på og velger «Be om refusjon».

Du kan finne en historikk med appene, abonnementene og mediene du har kjøpt i App Store og iTunes Store.

Se og oppdater betalingsmåtene dine eller oppdater faktureringsinformasjonen din.

Finn ut hva du kan gjøre hvis betalingen din blir avvist, du ikke kan foreta kjøp i App Store eller iTunes Store eller du ikke kan laste ned eller oppdatere apper.

Hvis du ikke gjenkjenner en belastning fra Apple, kan du finne ut hvordan du gjennomgår kjøpshistorikken din og bekrefter belastninger. 

Hjelp barnet ditt med å logge seg på Apple-enheter med Apple-kontoen sin, opprette en sikkerhetskode for enheten og bruke familiedeling for å få tilgang til kjøpte apper og annet innhold.

Når du har logget deg på med Apple-kontoen, kan du laste ned apper, musikk og filmer du har kjøpt tidligere.

Hvis du trenger hjelp med Apple-kontoen og passordet ditt, eller hvis du vil ha tilgang til en låst konto igjen, starter du her.

Finn ut hvordan du abonnerer på Apple Music, hører på radiostasjoner fra hele verden, kjøper musikk eller sender en gave.

Vi kan hjelpe deg med å finne de beste kundestøttealternativene.

Få tilgang til tilpassede løsninger for Apple-produktene dine.