Hvis du ikke kan konfigurere eSIM på iPhone
Finn ut hva du kan gjøre hvis du ikke kan konfigurere eSIM på iPhone.
Hva er eSIM?
eSIM er et digitalt SIM-kort som gjør det mulig å aktivere et mobilabonnement fra operatøren din uten å bruke et fysisk SIM-kort.
Dette trenger du
Den nye iPhonen din må være koblet til et Wi-Fi-nettverk.*
iPhonen må ha et aktivt mobilabonnement og et eSIM fra en operatør som støtter eSIM.
iPhonen eller iPhonene må ha den nyeste tilgjengelige versjonen av iOS.
* iPhone 14-modeller og nyere som kun har eSIM, kan aktiveres uten Wi-Fi-nettverk.
Følg denne framgangsmåten
Gå til Innstillinger > Generelt > Om for å se etter tall under EID. Hvis det ikke er noen tall der, kontakter du Apple-kundestøtte.
Etter hvert trinn i fremgangsmåten nedenfor, åpner du Kontrollsenter ved å sveipe ned fra øverst til høyre på skjermen. Sjekk om operatøren vises i statuslinjen. Hvis ikke, går du til neste trinn.
Gå til Innstillinger > Mobilnett og sjekk om nummeret du prøver å aktivere vises. Hvis du ser nummeret, slår du av linjen og slår den deretter på igjen.
Start enheten eller enhetene på nytt.
På iPhone-modeller som kjører iOS 18, kan du laste ned den nyeste versjonen av Apple-kundestøtteappen for å kjøre ytterligere diagnostikk som kan bidra til å fastlå kilden til enhetsproblemet.
Hvis du fortsatt ikke kan konfigurere eSIM på iPhonen, kan du kontakte operatøren din.
