Hvis du ikke kan laste ned eller oppdatere programmer på Mac
Prøv dette hvis du har et problem når du oppdaterer eller laster ned apper fra App Store på Mac.
Er App Store tilgjengelig?
Gå til Apples systemstatusside for å se om App Store er midlertidig utilgjengelig i landet ditt eller regionen din.
Oppdater appen manuelt
Åpne App Store og oppdater appen manuelt.
Prøv å laste ned appen på nytt via kjøpshistorikken din.
Finn ut hva du må gjøre hvis du ser en melding som sier at du ikke kan koble til App Store.
Endre betalingsmåte
Du har kanskje en bestilling du ikke har betalt for. Du kan løse problemet ved å endre betalingsmåten. Hvis du ikke kan endre betalingsmåten, kan du løse inn et gavekort og bruke saldoen til å betale for eventuelle ubetalte bestillinger.
Start Macen på nytt
Start Macen på nytt. Deretter kontrollerer du om du kan laste ned eller oppdatere apper.
Prøv et annet nettverk
Hvis du har et annet tilgjengelig nettverk, prøver du å koble til det. Hvis du kan koble til via et annet nettverk, kontakter du nettverksadministratoren eller internettleverandøren din for å rapportere problemet.
Hvis du fremdeles ikke kan koble til
Hvis du har prøvd alle fremgangsmåtene ovenfor og fortsatt ikke kan koble til, prøver du på nytt senere. Problemet kan være forårsaket av et nylig tjenesteavbrudd.
