Informatie over service of reparatie van je Mac
Als je Mac service of reparatie nodig heeft, kun je in Systeeminformatie zien of de garantieperiode van je Mac al is verlopen en waar het dichtstbijzijnde servicepunt is. Het paneel 'Ondersteuning' bevat informatie over de huidige dekking van je Mac.
Kies Apple-menu > 'Over deze Mac'.
Klik op 'Ondersteuning'.
Voer afhankelijk van de huidige dekking van je Mac een van de volgende stappen uit:
Als je Mac onder de beperkte garantie valt: Klik op 'Details' om informatie weer te geven over Apple Store-locaties en door Apple erkende serviceaanbieders voor reparatie, service of het verlengen van de Apple garantie voor je Mac. Klik op 'Ondersteuning' voor informatie over ondersteuning via chat en telefoon.
Als je Mac onder de beperkte garantie valt en in aanmerking komt voor AppleCare+-dekking: Klik op 'Voeg toe' om je dekking en services uit te breiden met AppleCare+. Klik op 'Details' voor meer informatie over de hardwaredekking onder de beperkte garantie en de reparatie- en serviceopties in jouw regio. Klik op 'Ondersteuning' voor informatie over ondersteuning via chat en telefoon.
Als je Mac onder de AppleCare+-dekking valt: Klik op 'Details' om informatie weer te geven over Apple Store-locaties en door Apple erkende serviceaanbieders voor reparatie, service of het verlengen van de Apple garantie voor je Mac. Klik op 'Ondersteuning' voor informatie over ondersteuning via chat en telefoon.
Als je niet met je Apple ID bent ingelogd: Je moet met je Apple ID op een Mac inloggen om de huidige garantie en servicedekking voor die Mac te kunnen zien. Als je niet bent ingelogd, lees je de algemene informatie over dekking voor de Mac en klik je vervolgens op 'Controleer je dekking'. Klik op 'Ondersteuning' voor informatie over ondersteuning via chat en telefoon.
Om met je Apple ID in te loggen op je Mac, kies je Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren', klik je op 'Log in' en volg je de instructies op het scherm. Nadat je bent ingelogd, kun je op elk gewenst moment het paneel 'Ondersteuning' in Systeeminformatie openen om je dekkingsstatus te controleren.
Als je dekking verlopen is: Klik op 'Details' om informatie weer te geven over Apple Store-locaties en door Apple erkende serviceaanbieders voor reparatie, service of het verlengen van de Apple garantie voor je Mac. Klik op 'Ondersteuning' voor informatie over ondersteuning via chat en telefoon.
Voor informatie over AppleCare-producten ga je naar de website AppleCare-producten.