Verdacht materiaal verwijderen van je apparaten
Je kunt materiaal verwijderen waar je je zorgen over maakt of dat je niet herkent, zoals onbekende apps en configuratiebestanden op je iPhone, iPad of Mac.
Taakbeschrijving: Om een van de onderstaande taken te bekijken, selecteer je de knop met het plusteken naast de titel.
Apps controleren en verwijderen van je iPhone of iPad
Als je vermoedt dat iemand die je vertrouwde zonder jouw toestemming een app heeft geïnstalleerd op je apparaat, kun je een lijst bekijken van alle geïnstalleerde apps op het apparaat en bekijken of wijzigen hoe elke app toegang tot gegevens heeft. Als je ziet dat een app toegang heeft tot je gegevens en je je niet kunt herinneren dat je de app hebt geïnstalleerd of dat je toegang tot je gegevens hebt gegeven, kan het een goed idee zijn om de app te verwijderen.
Een app uit de appbibliotheek verwijderen: Ga naar het beginscherm en veeg naar links langs al je beginschermpagina's om naar de appbibliotheek te gaan. Tik vervolgens in het zoekveld, zoek de app en houd je vinger op het appsymbool tot het menu verschijnt. Tik op 'Verwijder app' om de app te verwijderen.
Een app uit het beginscherm verwijderen: Houd je vinger op de app in het beginscherm, tik op 'Verwijder app' en tik op 'Verwijder van beginscherm' om de app in de appbibliotheek te houden, of tik op 'Verwijder app' om de app te verwijderen.
Apps controleren en verwijderen van je Mac
Je kunt apps verwijderen die vanaf het internet of een schijf zijn gedownload en geïnstalleerd.
Klik op het Finder-symbool in het Dock en klik op 'Apps' in de navigatiekolom van de Finder.
Voer een van de volgende stappen uit:
Als een app in een map staat: Open de map waarin de app staat om te controleren of de app een verwijderprogramma heeft. Als je een optie ziet staan zoals 'Verwijder [app]' of '[app] verwijderen', klik je hier dubbel op en volg je de instructies op het scherm.
Als een app niet in een map staat of geen verwijderprogramma heeft: Sleep de app uit de map 'Apps' naar de prullenmand (aan het einde van het Dock).
WAARSCHUWING: De app wordt definitief verwijderd van je Mac wanneer jij of de Finder de volgende keer de prullenmand leegt. Als je bestanden hebt die met de app zijn aangemaakt, kun je die mogelijk niet meer opnieuw openen. Als je de app wilt houden, zet je deze terug voordat je de prullenmand leegt. Selecteer de app in de prullenmand en kies 'Archief' > 'Zet terug'.
Om apps te verwijderen die je uit de App Store hebt gedownload, gebruik je Launchpad.
Configuratieprofielen controleren
Configuratieprofielen voor apparaten, MDM-hulpmiddelen (Mobile Device Management) en aangepaste apps kunnen door organisaties (zoals onderwijsinstellingen en bedrijven) worden gebruikt om apparaten te beheren en onder toezicht te stellen. Deze hulpmiddelen kunnen toegang geven tot (locatie)gegevens op het apparaat.
Een configuratieprofiel kan instellingen bevatten voor de e‑mailaccount van een gebruiker, wifi-instellingen, VPN-instellingen, enzovoort. Configuratieprofielen werken op de iPhone, iPad, Mac en Apple TV.
Als je op je apparaat een geïnstalleerd configuratieprofiel ziet staan dat er niet hoort, kun je het mogelijk verwijderen, afhankelijk van wie het heeft geïnstalleerd. Hiermee worden alle instellingen, apps en gegevens verwijderd die aan het configuratieprofiel zijn gekoppeld.
Belangrijk: Als het apparaat bij een onderwijsinstelling of bedrijf hoort, neem je contact op met je systeembeheerder voordat je apps of profielen verwijdert.
Onbekende configuratieprofielen verwijderen van je iPhone of iPad
Tik in Instellingen op 'Algemeen' > 'VPN- en apparaatbeheer'.
Als je geen profielen ziet, zijn er geen profielen voor apparaatbeheer geïnstalleerd op je apparaat.
Selecteer het profiel, tik op 'Verwijder profiel' en volg de instructies op het scherm. Start het apparaat opnieuw op.
Als je een profiel verwijdert, worden alle bijbehorende instellingen en gegevens verwijderd. Als het profiel bijvoorbeeld bevoegdheden bevatte om een VPN (virtual private network) toegang te geven tot een schoolnetwerk, kan het VPN geen verbinding meer maken met dat netwerk.
Onbekende configuratieprofielen verwijderen van je Mac
Voer een van de volgende stappen uit:
Op een Mac met macOS 13 of nieuwer: Kies Apple-menu > 'Systeeminstellingen' > 'Privacy en beveiliging' en klik op 'Profielen' .
Op een Mac met macOS 12 of ouder: Kies Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Profielen' .
Als je het paneel 'Profielen' niet ziet in Systeemvoorkeuren, zijn er geen profielen voor apparaatbeheer geïnstalleerd op je apparaat.
Selecteer een profiel in de lijst 'Profielen' en klik op de knop met het minteken .
Als je een profiel verwijdert, worden alle bijbehorende instellingen en gegevens verwijderd. Als het profiel bijvoorbeeld instellingen voor je e‑mailaccount bevat, worden bij het verwijderen van het profiel ook de gegevens van de e‑mailaccount van je Mac verwijderd.