Als je AirPods of AirPods Pro geen verbinding kunnen maken

Als je AirPods of AirPods Pro geen verbinding kunnen maken met je iPhone, iPad of Mac, probeer je je AirPods opnieuw met je apparaat te koppelen.

1. Werk je iPhone of iPad bij of werk je Mac bij naar de nieuwste versie van iOS, iPadOS of macOS.

2. Plaats beide AirPods in de oplaadcase en controleer of beide AirPods worden opgeladen.

3. Controleer of Bluetooth is ingeschakeld:

   • Ga op een iPhone of iPad naar 'Instellingen' > 'Bluetooth'.

   • Kies op een Mac het Apple-menu  > 'Systeeminstellingen' en klik vervolgens op 'Bluetooth'.

4. Open het bedieningspaneel op je apparaat en tik of klik op de AirPlay-knop:

   • Als je AirPods in de lijst met apparaten worden weergegeven, selecteer je ze en test je ze door audio van je apparaat af te spelen. Controleer of het volume op je apparaat hoog genoeg staat.

   • Als je AirPods niet in de lijst met apparaten verschijnen of als ze wel verschijnen maar geen verbinding kunnen maken, ga je door naar de volgende stap.

5. Sluit het klepje, wacht vijftien seconden en open het klepje.

6. Doe het volgende, afhankelijk van welke AirPods je hebt:

   • Voor AirPods 4 (beide modellen) tik je dubbel op de voorkant van de case totdat het statuslampje wit knippert.

     

   • Voor alle andere modellen houd je de configuratieknop op de achterkant van de oplaadcase ingedrukt totdat het statuslampje wit knippert.

     

7. Houd de oplaadcase, met je AirPods erin en het klepje open, naast het apparaat waarmee je verbinding wilt maken.

8. Volg de stappen op het scherm van je apparaat.

9. Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, stel je je AirPods opnieuw in.

Meer informatie

Je AirPods Max verbinden met je iPhone of iPad

Je AirPods Max verbinden met je Mac