Met SOS-noodmelding contact opnemen met de hulpdiensten op de iPhone

In een noodsituatie kun je met je iPhone snel en eenvoudig hulp inroepen en je contacten voor noodgevallen op de hoogte stellen (mits een mobiel netwerk beschikbaar is).

Opmerking: Als je een iPhone 14 of nieuwer (elk model) hebt, kun je mogelijk via een satellietverbinding contact opnemen met de hulpdiensten als het mobiele netwerk niet beschikbaar is. Zie SOS-noodmelding gebruiken via satelliet op je iPhone.

Snel de hulpdiensten bellen (overal behalve India)

Houd de zijknop en een van de volumeknoppen tegelijkertijd ingedrukt totdat je de schuifknoppen op het scherm ziet. Wacht tot de afteltimer voor een SOS-noodmelding is gestopt en laat dan de knoppen los.
Je kunt de iPhone ook zo instellen dat 'SOS-noodmelding' wordt gebruikt als je snel vijf keer op de zijknop drukt. Tik hiervoor in Instellingen op 'Noodmelding' en schakel 'Bel met vijfmaal drukken' in.

De omtrek van een iPhone met pijlen die naar de zijknop en de twee volumeknoppen wijzen.

Na beëindiging van een noodoproep ontvangen je contacten voor noodgevallen een tekstbericht van je iPhone, tenzij je dit annuleert. Je huidige locatie (indien beschikbaar) wordt naar je contacten voor noodgevallen verstuurd en zij krijgen gedurende een bepaalde periode nadat je de SOS-modus hebt geactiveerd updates wanneer je locatie verandert.

Snel de hulpdiensten bellen (India)

Druk snel driemaal op de zijknop totdat je de schuifknoppen op het scherm ziet en wacht tot de afteltimer voor een SOS-noodmelding is gestopt.
Als je de activeringsknop hebt ingeschakeld, houd je de zijknop en een van de volumeknoppen tegelijkertijd ingedrukt totdat je de schuifknoppen op het scherm ziet. Wacht tot de afteltimer voor een SOS-noodmelding is gestopt en laat dan de knoppen los.

De iPhone speelt standaard een waarschuwingsgeluid af en begint met aftellen, waarna de hulpdiensten worden gebeld.

Het alarmnummer bellen als je iPhone vergrendeld is

Tik op 'Noodgeval' in het toegangsscherm.
Toets het alarmnummer in (bijvoorbeeld 112 als je in Nederland bent) en tik vervolgens op .

Hulpdiensten sms'en (niet overal beschikbaar)

Open de Berichten-app en typ "911" of het nummer van een lokale hulpdienst in het veld 'Aan'.
Typ je hulpvraag.
Tik op de verstuurknop.

De instellingen voor 'SOS-noodmelding' wijzigen

Tik in Instellingen op 'Noodmelding'.
Voer een of meer van de volgende stappen uit:
- 'Bel met ingedrukt houden en loslaten' in- of uitschakelen: Houd de zijknop en de volumeknoppen ingedrukt en laat ze weer los om een afteltimer voor het bellen van de hulpdiensten te starten.
- 'Bel met vijfmaal drukken' in- of uitschakelen: Druk vijf keer snel achter elkaar op de zijknop om een afteltimer voor het bellen van de hulpdiensten te starten.
- Je contactpersonen voor noodgevallen beheren: Tik in Gezondheid op 'Configureer contact voor noodgeval' of 'Wijzig contact voor noodgevallen'. Zie Je medische ID instellen en bekijken.

Belangrijke informatie over het bellen van alarmnummers op de iPhone

Sommige mobiele netwerken kunnen een noodoproep van een iPhone niet ontvangen als de iPhone niet is geactiveerd, als de iPhone niet compatibel is met of niet is geconfigureerd om te functioneren met een bepaald mobiel netwerk of (indien van toepassing), als de iPhone geen simkaart heeft of als de simkaart is vergrendeld met een pincode.
In bepaalde landen of regio's kunnen de hulpdiensten toegang krijgen tot locatiegegevens (als deze te bepalen zijn) wanneer je de hulpdiensten belt.
Raadpleeg de informatie van je aanbieder over het bellen naar alarmnummers, zodat je weet welke beperkingen gelden voor het bellen naar alarmnummers via wifi.
Als je een CDMA-netwerk gebruikt, wordt na beëindiging van een noodoproep gedurende enkele minuten de noodoproepmodus op je iPhone geactiveerd, zodat hulpdiensten je kunnen terugbellen. Gedurende deze tijd wordt de overdracht van gegevens en sms-berichten geblokkeerd.
Nadat je een noodoproep hebt geplaatst, worden bepaalde telefoonfuncties die inkomende gesprekken blokkeren of stilhouden, mogelijk korte tijd uitgeschakeld, zodat de hulpdiensten je kunnen terugbellen. Dergelijke functies zijn 'Niet storen', 'Houd onbekende bellers stil' en 'Schermtijd'.
Op een iPhone met Dual SIM waarop 'Bellen via wifi' niet is ingeschakeld voor een lijn, gaan alle inkomende oproepen op die lijn (inclusief oproepen van hulpdiensten) rechtstreeks naar de voicemail (indien beschikbaar bij je aanbieder) wanneer de andere lijn in gebruik is. Je ontvangt geen meldingen voor gemiste oproepen.
Als je voorwaardelijk doorschakelen hebt ingesteld (indien beschikbaar bij je aanbieder) van de ene lijn naar de andere wanneer een lijn bezet of niet in gebruik is, gaan de oproepen niet naar voicemail. Neem contact op met je aanbieder voor informatie over de configuratie.
Wanneer je een iPhone met een USB‑C-connector en een compatibel accessoire gebruikt, is gegevensoverdracht via USB 3- en DisplayPort-verbindingen niet beschikbaar als een noodmelding (telefonisch of tekstbericht) is geactiveerd. Gegevensoverdracht blijft tot 5 minuten na afloop van de sessie niet beschikbaar. Deze tijd varieert per land of regio. Om je accessoire weer te gebruiken, moet je je apparaat na afloop van die periode loskoppelen en weer aansluiten. Dit heeft geen invloed op de oplaadfunctie; deze blijft gewoon werken.

Zie ookApple Support-artikel: Een sms sturen naar 911 op een iPhone of Apple Watch

Nuttig?

iPhone-gebruikershandleiding