Een iPhone, iPad of iPod touch terugzetten waarvoor een nieuwere versie van iOS of iPadOS nodig is

Als je een back-up van een iPhone, iPad of iPod touch terugzet vanaf iCloud of een computer waarvoor je apparaat een nieuwere versie van iOS of iPadOS nodig heeft, kun je hier lezen wat je moet doen.

Als je een iCloud-back-up terugzet

Als je een iCloud-back-up terugzet waarvoor een nieuwere versie van iOS of iPadOS vereist is, wordt je mogelijk gevraagd om de software bij te werken. Als je ervoor kiest om de update te downloaden en installeren, wordt de software op je apparaat automatisch bijgewerkt en wordt je back-up vervolgens teruggezet.

Als je een back-up terugzet vanaf een computer

Als je een back-up van een iPhone, iPad of iPod touch terugzet vanaf een computer waarvoor je apparaat een nieuwere versie van iOS of iPadOS nodig heeft, zie je mogelijk de foutmelding dat de back-up niet kan worden teruggezet omdat de software op het apparaat te oud is. Volg deze stappen om je apparaat bij te werken en de back-up terug te zetten.

Het apparaat configureren, bijwerken en wissen

Tik in het scherm 'Zet je apps en gegevens over' op je apparaat op 'Zet apps en gegevens niet over' in plaats van 'Zet terug uit 'Back-up in iCloud''. Als je al op 'Zet terug uit 'Back-up in iCloud'' hebt getikt, tik je op 'Terug' om terug te gaan naar het configuratiescherm.
Voer de resterende stappen uit. Voorlopig kun je deze stappen overslaan voor Apple Account, Touch ID of Face ID en toegangscode.
Nadat de configuratie is voltooid, werk je je apparaat bij naar de nieuwste versie van iOS of iPadOS.
Wacht tot de update is voltooid en het apparaat is herstart.
Tik op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Wis alle inhoud en instellingen' je apparaat te wissen. Nadat het apparaat is gewist, wordt het herstart en zie je het scherm 'Hallo' in de configuratie-assistent.