Als je apps niet kunt downloaden of bijwerken op je Mac
Als je problemen hebt met het bijwerken of downloaden van apps uit de App Store op je Mac, kun je het volgende proberen.
Is de App Store beschikbaar?
Controleer de systeemstatuspagina van Apple om te zien of de App Store tijdelijk niet beschikbaar is in jouw land of regio.
De app handmatig bijwerken
Open de App Store en werk de app handmatig bij.
Pobeer de app opnieuw te downloaden vanuit je aankoopgeschiedenis.
Lees wat je moet doen als je een bericht krijgt dat je geen verbinding kunt maken met de App Store.
Je betaalmethode wijzigen
Mogelijk heb je een onbetaalde bestelling. Wijzig je betaalmethode om het probleem op te lossen. Als je je betaalmethode niet kunt wijzigen, kun je een cadeaubon inwisselen en het saldo gebruiken om onbetaalde bestellingen te betalen.
De Mac herstarten
Start de Mac opnieuw op. Controleer vervolgens of je apps kunt downloaden of bijwerken.
Een ander netwerk proberen
Probeer indien mogelijk verbinding te maken via een ander netwerk. Als het is gelukt om verbinding te maken via een ander netwerk, neem je contact op met je netwerkbeheerder of internetaanbieder om het probleem te melden.
Als je nog steeds geen verbinding kunt maken
Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je nog steeds geen verbinding kunt maken, probeer je het later opnieuw. Mogelijk is er onlangs een servicestoring begonnen.
