Gjenopprett sikkerhetskopierte data
Hvis du sikkerhetskopierte Apple-enheten før du slettet den og gjenopprettet fabrikkinnstillingene, kan du gjenopprette dataene dine fra en sikkerhetskopi i iCloud eller på datamaskinen. Hvis du tror at sikkerhetskopien inneholder konfigurasjoner eller apper du ikke vil ha på enheten, kan du se gjennom Appbibliotek og innstillinger når sikkerhetskopien er gjenopprettet. Du kan gjenopprette en Mac ved hjelp av Time Machine, eller en iPhone eller iPad ved hjelp av en datamaskin eller iCloud.
Finn ut hvordan: Hvis du vil vise en oppgave nedenfor, velger du pluss-knappen ved siden av oppgavens tittel.
Gjenopprett iPhone eller iPad fra en iCloud-sikkerhetskopi
Slå på enheten. Det skal vises en Hei-skjerm. (Hvis du allerede har konfigurert enheten, må du slette alt innholdet før du kan bruke denne fremgangsmåten for å gjenopprette fra en sikkerhetskopi.)
Følg instruksjonene på skjermen til Apper og data-skjermen vises, og trykk deretter på Gjenopprett fra iCloud-sikkerhetskopi.
Logg på iCloud med Apple-ID-en din.
Marker en sikkerhetskopi.
Se på datoen og størrelsen for hver sikkerhetskopi, og velg den som er mest relevant. Når du har markert en sikkerhetskopi, starter overføringen. Hvis du får beskjed om at enheten trenger en nyere versjon av programvaren, følger du instruksjonene på skjermen for å oppdatere den.
Når du blir bedt om det, må du logge på med Apple-ID-en din for å gjenopprette appene og kjøpene dine.
Hvis du har kjøpt innhold fra iTunes eller App Store ved hjelp av flere Apple-ID-er, blir du bedt om å logge på alle. Hvis du ikke husker passordet ditt, kan du trykke på Hopp over dette trinnet og logge deg på senere. Du kan ikke bruke appene før du logger på med Apple-ID-en din.
Sørg for at du er koblet til Wi-Fi, og vent til det vises en fremdriftslinje.
Avhengig av hvor stor sikkerhetskopien er og hvor raskt nettverket er, kan det ta fra noen minutter til en time før fremdriftslinjen viser at nettverksprosessen er fullført. Hvis du kobler enheten fra Wi-Fi for tidlig, vil fremdriften stoppe til du kobler enheten til igjen.
Nå kan du fullføre konfigureringen.
Innhold som apper, bilder, musikk og annen informasjon, blir gjenopprettet i bakgrunnen de neste timene eller dagene, avhengig av hvor mye informasjon du har. Du bør være tilkoblet Wi-Fi og strøm ofte, slik at gjenopprettingen kan fullføres.
Når gjenopprettingen er fullført:
Gå til Appbibliotek og se gjennom appene som er installert på enheten. Hvis du finner ukjente tredjepartsapper, kan du slette dem.
Les Apple-kundestøtteartikkelen Organiser Hjem-skjermen og appbiblioteket på iPhone.
Se gjennom og slett konfigurasjonsprofiler for enheten eller MDM-profiler du ikke har godkjent. (Skoler og bedrifter bruker konfigurasjonsprofiler til å konfigurere enheter. Ikke slett profiler som er installert av skolen eller arbeidsgiveren din.)
Gjenopprett iPhone eller iPad fra en sikkerhetskopi på datamaskinen
På Macer med macOS 10.15 eller nyere åpner du Finder . På Macer med macOS 10.14 eller eldre, eller på en PC, åpner du iTunes.
Koble enheten til datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel. Hvis du blir bedt om å oppgi kode eller spurt om du vil godkjenne maskinen, følger du instruksjonene på skjermen.
Marker iPhone eller iPad når enheten vises i Finder-vinduet eller i iTunes.
Velg Gjenopprett sikkerhetskopi.
Se på datoen og størrelsen for hver sikkerhetskopi, og velg den som er mest relevant.
Klikk på Gjenopprett, og vent til prosessen er fullført. Hvis du blir bedt om det, må du oppgi passordet for den krypterte sikkerhetskopien.
Sørg for at enheten er tilkoblet når den starter på nytt, og vent til den har synkronisert med datamaskinen. Når synkroniseringen er fullført, kan du koble fra enheten.
Når gjenopprettingen er fullført:
Gå til Appbibliotek og se gjennom appene som er installert på enheten. Hvis du finner ukjente tredjepartsapper, kan du slette dem.
Les Apple-kundestøtteartikkelen Organiser Hjem-skjermen og appbiblioteket på iPhone.
Se gjennom og slett konfigurasjonsprofiler for enheten eller MDM-profiler du ikke har godkjent. (Skoler og bedrifter bruker konfigurasjonsprofiler til å konfigurere enheter. Ikke slett profiler som er installert av skolen eller arbeidsgiveren din.)
Gjenopprett objekter som er sikkerhetskopiert med Time Machine på Mac
Hvis du bruker Time Machine til å sikkerhetskopiere filene på Macen, kan du enkelt gjenopprette slettede objekter eller eldre versjoner av filer. Du kan bruke Time Machine i mange apper.
På Macen åpner du et vindu for objektet du vil gjenopprette.
Hvis du for eksempel vil gjenopprette en fil du har slettet fra Dokumenter-mappen, åpner du Dokumenter-mappen.
Hvis du har slettet en fil fra Skrivebord, trenger du ikke å åpne et vindu.
Bruk Launchpad til å vise og åpne apper på Mac, og åpne deretter Time Machine. Det kan vises en melding mens Macen kobler seg til sikkerhetskopidisken.
Du kan også åpne Time Machine ved å klikke på Time Machine-symbolet i menylinjen, og deretter velge Gå til Time Machine. Gjør ett av følgende hvis Time Machine-symbolet ikke vises i menylinjen:
På Mac med macOS 13 eller nyere: Velg Apple-menyen > Systeminnstillinger, klikk på Time Machine , og velg deretter Vis Time Machine i menylinjen.
På Mac med macOS 12 eller eldre: Velg Apple-menyen > Systemvalg, klikk på Time Machine , og velg deretter Vis Time Machine i menylinjen.
Bruk pilene og tidslinjen til å finne lokale øyeblikksstatuser og sikkerhetskopier.
Hvis du ser et avkrysningsmerke som veksler mellom lysegrått og mørkere grått, viser det en sikkerhetskopi som lastes inn eller valideres på sikkerhetskopidisken.
Marker ett eller flere objekter du vil gjenopprette (dette kan inkludere mapper eller hele disken), og klikk deretter på Gjenopprett.
Objekter som gjenopprettes, legges tilbake til sin opprinnelige plassering. Hvis objektet for eksempel lå i Dokumenter-mappen, legges det tilbake i Dokumenter-mappen.
Når gjenopprettingen er fullført:
Gå til Launchpad og se gjennom appene som er installert på Macen. Hvis du finner ukjente tredjepartsapper, kan du slette dem ved å holde nede Tilvalg-tasten og deretter klikke på X på appen du vil slette.
Se gjennom og slett konfigurasjonsprofiler for enheten eller MDM-profiler du ikke har godkjent. (Skoler og bedrifter bruker konfigurasjonsprofiler til å konfigurere enheter. Ikke slett profiler som er installert av skolen eller arbeidsgiveren din.)