Dapatkan panduan selamat
Jika anda atau seseorang yang anda kenali bimbang mereka mungkin berhadapan dengan penghendapan atau gangguan berkaitan teknologi pada produk berkaitan Apple, atau mahu memutuskan hubungan digital dengan seseorang, strategi di bawah boleh membantu. Untuk berhubung dengan organisasi advokasi yang menyediakan sokongan berkaitan gangguan, keganasan domestik, penghendapan atau kebimbangan lain, lihat halaman web Here to Help.
Jika anda mencari cara proaktif untuk berlindung daripada isu berkaitan teknologi pada masa depan, lihat Panduan kekal selamat.
Strategi untuk menjadi selamat
Gunakan langkah di bawah untuk membantu menguruskan perkara yang anda kongsi dan lindungi peranti dan akaun anda.
Langkah 1. Utamakan keselamatan
PENTING: Sebelum membuat perubahan atau memadam maklumat, pertimbangkan potensi impak kepada keselamatan anda.
Anda boleh memuat turun atau mencetak salinan Panduan kekal selamat ini untuk rujukan masa depan dengan Control-klik dan memilih sama ada Simpan Halaman Sebagai atau Cetak Halaman.
Langkah 2. Kemas kini perisian Apple anda
Untuk membantu melindungi peranti anda, pastikan semua peranti Apple anda mempunyai sistem pengoperasian terkini dipasangkan dengan kemas kini keselamatan dan privasi terkini. Untuk mengetahui caranya, lihat Kemas kini perisian Apple anda.
Nota: Kemas kini peranti mungkin mengambil masa dan kuasa peranti untuk dilengkapkan. Jika anda berada dalam situasi penting atau kecemasan, anda mungkin mahu meneruskan dengan langkah seterusnya.
Langkah 3. Gunakan penyelesaian dibantu
Kebanyakan isu keselamatan peribadi berkaitan teknologi adalah berkaitan perkongsian dan akses. Untuk bantuan dibantu dengan ini, gunakan sama ada:
Semakan Keselamatan: Cara yang paling cepat dan mudah untuk melihat dan menguruskan secara terus pada iPhone anda. Untuk mengetahui caranya, lihat Semakan Keselamatan.
Untuk mengakses, gunakan iPhone anda dengan iOS 16 atau lebih baharu: Pergi ke Seting
> Privasi & Keselamatan > Semakan Keselamatan. (Anda mungkin perlu menskrol ke bawah).Senarai semak: Untuk iOS 15 atau lebih lama, atau untuk peranti Apple lain, lihat:
Langkah 4. Pergi lebih jauh
Sesetengah perkara tidak boleh disemak atau ditukar menggunakan penyelesaian dibantu. Semak langkah tambahan penting ini.
Panduan ini mengandungi berdozen-dozen artikel keselamatan peribadi berkaitan peranti, ciri dan seting. Jika anda memilih bantuan dengan ciri atau isu tertentu, gunakan:
Medan carian (atas kiri)
Senarai kandungan panduan ini (atas kiri)
Indeks berdasarkan topik (bawah)
Langkah penting
PENTING: Sebelum membuat perubahan atau memadam maklumat, pertimbangkan potensi impak kepada keselamatan dan privasi anda.
Bantuan cepat
Hentikan semua perkongsian menggunakan Reset Kecemasan
Butang panggilan atau mesej teks kecemasan pada iPhone atau Apple Watch
Kumpul bukti
Pulihkan peranti kepada seting kilang
Jika anda mahu memadam semua maklumat dan seting—termasuk sebarang app yang dipasang tanpa pengetahuan anda—dan reset seting privasi anda supaya anda tidak berkongsi lokasi dengan mana-mana orang atau app, lihat Pulihkan peranti kepada seting kilang.
Mod Penyekatan
Jika anda percaya bahawa anda mungkin disasarkan oleh serang siber yang amat sofistikated, seperti oleh syarikat swasta yang membangunkan perisian pengintip tajaan kerajaan, lihat Perkukuhkan peranti anda dengan Mod Penyekatan.
Bantuan untuk situasi tertentu
Anda disyorkan untuk bermula dengan langkah 1–4 di atas, tetapi anda juga boleh menggunakan bahagian di bawah untuk mencari artikel yang mungkin membantu dalam situasi anda dengan cepat.
Apakah situasi anda? Pilih butang tambah 
bersebelahan tajuknya.
Seseorang sentiasa tahu di mana saya berada
Ini mungkin berkaitan dengan seseorang berkongsi Akaun Apple, kumpulan Perkongsian Keluarga, atau perkongsian lokasi atau kandungan (seperti kalendar dikongsi atau foto yang disiarkan di media sosial atau kalendar dikongsi).
Mulakan dengan langkah 1–4 di atas. Jika anda menggunakan senarai semak dalam Langkah 3, mulakan dengan Hadkan akses dan Urus lokasi.
Saya tidak dapat masuk ke Akaun Apple saya
Untuk mendapatkan semula akses kepada Akaun Apple anda, pertimbangkan untuk mengikut artikel Sokongan Apple berikut:
Jika Akaun Apple anda dikunci, tidak aktif atau dinyahdayakan
Cara menggunakan pemulihan akaun apabila anda tidak boleh mereset kata laluan Akaun Apple anda
Selepas anda mendapat semula akses, pertimbangkan yang berikut:
Seseorang mengunci saya keluar daripada peranti saya, atau saya tidak boleh membuka kunci peranti saya
Untuk mendapatkan semula akses, lihat artikel Sokongan Apple Jika anda terlupa kod laluan iPhone anda, gunakan peranti Mac atau Windows anda untuk meresetnya.
Selepas anda mendapatkan semula akses, pertimbangkan sumber ini untuk membantu melindungi peranti anda pada masa depan:
Gunakan Touch ID untuk melindungi peranti anda atau memadam cap jari tidak dikenali
Lindungi peranti anda dengan Face ID (iPhone atau iPad)
Pertimbangkan menambah kenalan pemulihan akaun
Pertimbangkan mengambil langkah keselamatan menggunakan Panduan kekal selamat.
Saya mahu keluar daripada atau mempertimbangkan untuk meninggalkan hubungan yang dirasakan tidak selamat
Untuk berhubung dengan organisasi advokasi mangsa yang menyediakan sokongan berkaitan gangguan, keganasan domestik, penghendapan atau kebimbangan lain, lihat halaman web Here to Help.
Gunakan penyelesaian dibantu (di atas) untuk menyemak keutamaan akses dan perkongsian anda—dan buat perubahan jika ia selamat untuk anda melakukannya.
Semak langkah penting ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang menyekat, pengumpulan bukti dan banyak lagi.
Semak langkah keselamatan tambahan ini yang disertakan isyarat penjejakan tidak diingini, akaun bukan Apple, pelan selular dan banyak lagi.
Saya perlu melindungi perkara lain
Akses kepada peranti anda
Semak Senarai Semak 1: Hadkan akses peranti dan akaun.
Pertimbangkan juga:
Untuk melihat lebih banyak artikel tentang melindungi peranti dan akaun anda, lihat Senarai Kandungan (penjuru atas kiri) di bawah “Hadkan akses akaun atau peranti—artikel.”
App dan pelayar anda
Keluarga dan rumah anda
Apakah peranti anda ada?
iPhone, iPad dan Mac
Hampir semua kandungan Panduan Pengguna Keselamatan Peribadi terpakai untuk iPhone, iPad dan Mac.
Untuk menyemak, mengehadkan atau menghentikan orang lain daripada mengakses peranti, akaun atau maklumat peribadi anda, lihat Strategi untuk menjadi selamat.
Jika anda merancang lebih awal untuk mencegah orang lain daripada mendapatkan akses, lihat Panduan kekal selamat.
Untuk cara tambahan untuk mendapatkan pelbagai jenis kandungan dalam panduan pengguna ini, lihat gambaran keseluruhan.
Untuk topik lain berkaitan dengan peranti ini, lihat Panduan Pengguna iPhone, Panduan Pengguna iPad atau Panduan Pengguna Mac.
Apple Watch
Untuk mendapatkan maklumat keselamatan peribadi berkenaan Apple Watch, lihat:
Untuk topik lain, lihat Panduan Pengguna Apple Watch.
Aksesori rumah
Untuk mendapatkan maklumat keselamatan peribadi khusus untuk Rumah, lihat Kawal aksesori Rumah anda secara selamat.
Untuk topik lain, lihat Panduan Pengguna Rumah.
AirTag
Untuk mendapatkan maklumat keselamatan peribadi khusus untuk AirTag, lihat Mengesan penjejak yang tidak diingini.
Untuk topik lain, cari Sokongan Apple untuk “AirTag.”