Jika Mac anda tidak bertindak balas pada penekanan kekunci
Jika Mac anda tidak memberi maklum balas apabila anda menekan kekunci pada papan kekunci, atau jika menekan sesetengah kekunci memberikan hasil yang bukan diharapkan, cuba perkara berikut.
Jika tiada kekunci yang berfungsi pada papan kekunci luaran
Putuskan sambungan dan sambung semula papan kekunci. Pastikan penyambung dimasukkan sepenuhnya ke dalam port.
Sambungkan papan kekunci anda ke port USB berlainan atau ke Mac berlainan. Jika ini menyelesaikan masalah, Mac anda mungkin perlu dibaiki. Bawanya ke Apple Retail Store atau Pembekal Khidmat Sah Apple.
Sambungkan papan kekunci berlainan ke Mac ini. Jika ini menyelesaikan masalah, anda mungkin perlu membawa papan kekunci anda untuk servis.
Jika sesetengah kekunci pada papan kekunci terbina dalam komputer mudah alih anda tidak berfungsi
Jika papan kekunci mengeluarkan nombor sahaja, pastikan lampu penunjuk kekunci Num Lock dinyahaktifkan. Tekan kekunci Num Lock untuk menyahaktifkan lampunya.
Jika kekunci Num Lock tidak mempunyai lampu penunjuk, tekan kekunci dan cuba papan kekunci lagi.
Jika tiada satu pun kekunci yang berfungsi, Mac anda mungkin menunjukkan amaran bateri lemah yang anda tidak dapat lihat. Sambungkan Mac anda ke salur keluar elektrik atau sambungkan papan kekunci luaran ke Mac anda untuk melihat isyarat.
Jika kekunci Keluarkan Media atau kekunci Caps Lock tidak berfungsi
Cuba tahan terus kekunci lebih lama. Kekunci ini ditundakan sedikit bagi mencegah tindak balas serta-merta jika ditekan secara tidak sengaja. Tekan dan tahan kekunci Keluarkan Media sehingga ikon Keluarkan Media muncul di skrin serta tekan dan tahan kekunci Caps Lock sehingga lampu penunjuk kekunci hidup.
Jika kekunci lain tidak berfungsi
Anda mungkin telah menetapkan pilihan secara tidak sengaja yang mengubah cara papan kekunci beroperasi.
Pilih menu Apple > Keutamaan Sistem, klik Kebolehcapaian, kemudian klik Papan Kekunci. Pastikan Kekunci Perlahan dinyahaktifkan. Jika Kekunci Perlahan diaktifkan, anda mesti menekan dan menahan kekunci lebih lama daripada biasa sebelum ia dapat dicam.
Pilih menu Apple > Keutamaan Sistem, klik Kebolehcapaian, kemudian klik Tetikus & Trackpad. Pastikan Kekunci Tetikus dinyahaktifkan. Jika Kekunci Tetikus diaktifkan, menekan kekunci pada pad kekunci angka menggerakkan penuding bukannya memasukkan nombor.
Pilih menu Apple > Keutamaan Sistem, klik Papan Kekunci, kemudian klik Sumber Input. Pilih “Tunjukkan menu Input dalam bar menu.” Buka menu Input, kemudian pastikan tataletak papan kekunci yang betul dipilih.
Buka anak tetingkap Sumber Input untuk saya
Untuk melihat tataletak papan kekunci, klik Papan Kekunci, kemudian pilih “Tunjukkan pemapar papan kekunci dan aksara dalam bar menu.”