Uzziniet, no kurienes lejupielādējāt iPhone vai iPad ierīces lietotni Eiropas Savienībā

Izmantojiet lietotni Settings (Iestatījumi) ierīcē ar iOS 17.4 vai jaunāku versiju/iPadOS 18 vai jaunāku versiju, lai skatītu informāciju par lejupielādētajām lietotnēm, tostarp arī lietotņu tirdzniecības platformu vai vietni, no kuras šīs lietotnes ir lejupielādētas.

Šajā rakstā minētās funkcijas ir pieejamas lietotājiem tikaiEiropas Savienības valstīs vai reģionos.

Iespēja noskaidrot, no kurienes ir lejupielādēta lietotne

  1. Savā iPhone vai iPad ierīcē atveriet lietotni Settings.

  2. Ritiniet uz leju un pieskarieties tās lietotnes nosaukumam, kuru vēlaties pārbaudīt.

  3. Sadaļā App Marketplace Information (Lietotņu tirdzniecības platformas informācija) blakus tekstam Marketplace (Tirdzniecības platforma) skatiet tās lietotņu tirdzniecības platformas vai vietnes nosaukumu, kas izmantota šīs lietotnes instalēšanai. Pašas lietotņu tirdzniecības platformas iestatījumos šīs lietotnes izcelsme varat skatīt blakus vienumam Installed From (Instalēta no).

    iPhone ierīcē instalētas lietotnes ekrāns Settings (Iestatījumi), kurā parādīts tās tirdzniecības platformas nosaukums, no kuras lietotne ir instalēta, un saite Get Support (Saņemt atbalstu).

Saņemiet palīdzību par alternatīvām lietotņu tirdzniecības platformām un lietotnēm, kas lejupielādētas, izmantojot alternatīvas lietotņu izplatīšanas platformas

Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar alternatīvās lietotņu tirdzniecības platformas vai instalētās lietotnes izstrādātāju. Tas attiecas arī uz palīdzību saistībā ar lietotnes izmantošanu, lietotnes problēmām un norēķinu atbalstu. Apple nenodrošina pilnu atbalstu alternatīvajām lietotņu tirdzniecības platformām un no tām lejupielādētajām lietotnēm. Uzziniet vairāk par alternatīvām lietotņu izplatīšanas platformām.

  1. Savā iPhone vai iPad ierīcē atveriet lietotni Settings.

  2. Ritiniet uz leju un pieskarieties pie Apps (Lietotnes).

  3. Pieskarieties tās lietotnes nosaukumam, ar kuru nepieciešama palīdzība.

  4. Sadaļā App Information (Lietotnes informācija) pieskarieties saitei Get Support (Saņemt atbalstu). Tādējādi tiek atvērts vēlamais izstrādātāja nodrošinātais atbalsta ceļš.

  5. Ja vēlaties sazināties ar izstrādātāju citā veidā vai ir radušās problēmas, mēģiniet meklēt internetā izstrādātāja vārdu/nosaukumu. Jebkurā laikā varat dzēst lietotni, ja tā nav nepieciešama.

Publicēšanas datums: